原標(biāo)題：遭遇“天價蝦”游客：不希望一只蝦毀掉青島形象

10月4日，廣元游客肖先生一家在青島遭遇38元一只的天價蝦,。(資料圖片)

　　“終于到家了,，感覺心里踏實(shí)多了,，這幾天確實(shí)給我造成了很大壓力,，我希望這件事就到此為止,。”10月11日,，青島“天價蝦”事件被宰游客肖先生回到廣元,。肖先生告訴華西城市讀本記者,，完全沒想到事件會發(fā)展成現(xiàn)在這樣,，引起全國的轟動。他不是為了一定要回那幾百元錢,，就是想討個公道,，但這件事給他和家人帶來了很大的壓力。目前,，他已經(jīng)收到老板的退款和青島相關(guān)部門的道歉,，希望這件事能夠就此了結(jié)，回歸平靜生活,。

　　接受道歉

　　希望當(dāng)?shù)夭块T改正不足

　　10日下午,，肖先生乘坐從北京到廣元的航班降落在廣元。由于下飛機(jī)已經(jīng)很晚,，肖先生說這幾天太累了,，與記者約在第二天下午見面。11日,，廣元的天氣格外好,，肖先生來到利州廣場,，平頭、襯衣,、西褲,、皮鞋，干凈而利索,。

　　肖先生說,，他是地道的廣元人，在一家國有企業(yè)當(dāng)小車司機(jī),。坐下喝茶,，肖先生向記者展示了手機(jī)中的一條短信：石某某已于10月9日向尾號為8268的工行賬戶匯入644元。“這筆錢就是青島物價部門匯給我的,，之前工作人員聯(lián)系過多次,。她在電話中表達(dá)了歉意，希望我能原諒,。”肖先生說：“11日上午,，青島事發(fā)地那個派出所所長也給我打電話，表示歉意,。”

　　“對于他們的道歉,，我感到比較欣慰。”肖先生說,，聽說青島市相關(guān)部門對此事展開了調(diào)查,，并對涉事店家作出罰款9萬元，并責(zé)令其立即改正價格違法行為的處罰,，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)的處罰,。他希望這些部門能夠真正意識到不足，并加以改正,，只有全社會各個部門都能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),，法治社會才有可能真正建成，不然只是一句空話,。

　　10月9日,，青島物價部門給肖先生賬戶上匯了644元，作為被欺詐的補(bǔ)償,。“有網(wǎng)友說,，按照相關(guān)規(guī)定，應(yīng)該向他們起訴三倍的賠償,，我覺得完全沒必要,，畢竟我是在那兒消費(fèi)了的，只要把多給的錢還給我就不錯了。”肖先生說：“我們當(dāng)初并沒有想過要把錢要回來,，只是希望能夠討個公道,。”

　　到此為止

　　謝絕到廣東衛(wèi)視錄節(jié)目

　　“我們完全沒有想到，事情會發(fā)展到現(xiàn)在的地步,。”肖先生回憶,，當(dāng)時覺得氣不過，女兒就發(fā)了一條微博,。當(dāng)晚,，青島當(dāng)?shù)氐囊粋€廣播電臺看到微博后就跟他們聯(lián)系了，將事件報道出來,，隨后華西都市報等多家媒體先后報道了。“對于媒體的報道,，我非常感激,，特別是家鄉(xiāng)媒體。”

　　肖先生說,，幾天來,，跟他聯(lián)系的媒體有20多家，光接電話的電話費(fèi)都花了兩三百元,。由于廣泛的報道,，肖先生一家處在了輿論的風(fēng)暴眼中，這也給他和家人帶來了麻煩,。“不擔(dān)心是不可能的,，畢竟因?yàn)槲覀兺对V后，給一些人造成了損失,，有人還停職了,，還是擔(dān)心受到報復(fù)的。”廣東衛(wèi)視提出希望他前往廣東做節(jié)目時,，他謝絕了,。

　　“希望這件事就到此為止，大家都回歸到正常的生活和工作中去,。”同時,，肖先生堅定地表示，以后遇到類似情況還是要勇敢站出來維護(hù)自己的權(quán)利,，如果連自己的權(quán)利都不去爭取,，這個社會的發(fā)展肯定是畸形的。

　　對于青島

　　不希望一只蝦毀掉其形象

　　“天價蝦”事件爆發(fā)后,，青島的旅游形象受到一定影響,，有人甚至認(rèn)為，一只蝦毀掉了青島的旅游形象。肖先生并不認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),，“我一直都喜歡青島這個城市,，本來打算在青島待兩三天，去看看五四廣場,、啤酒廣場,、奧帆中心，可惜因?yàn)檫@件事,，只待了一晚上,。我相信不會因?yàn)橐恢晃r而毀掉青島的旅游形象，畢竟青島的底子在那兒,，如果不加以改進(jìn)的話,，形象還是會大打折扣的。”

　　記者問肖先生還會不會再去青島旅游時,，肖先生遲疑了一下,，“應(yīng)該不會了。如果能夠做一些對他們有幫助的事,，我還是會的,。”

　　肖先生表示，這件事對他今后的旅游出行肯定會帶來影響,。他也告誡外出旅行的人們,，如果遇到這樣的事情，第一時間向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T投訴,，如果不能及時處理,，一定要保留好證據(jù)，第一時間安全脫身,，通過其他途徑來維權(quán),。他們向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門投訴對方?jīng)]有幫忙維權(quán)時，他曾經(jīng)想過給廣元相關(guān)部門打電話,，能夠幫助他協(xié)調(diào)處理,，他聽說過很多廣元相關(guān)部門幫助在外市民維權(quán)的例子。

　　余東 華西城市讀本記者 劉彥谷

　　“天價蝦”事件始末

　　10月4日,，廣元游客肖先生一家在青島旅游,，吃飯前明明問清楚了“38元一份”的大蝦，結(jié)賬時卻“身價”倍增,，變成了38元一只,，后經(jīng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?ldquo;調(diào)解”，2150元的菜錢,，肖先生當(dāng)警察面給了800元脫身,。

　　10月6日,，華西都市報記者專訪肖先生，并向全國推送了這一新聞,，“天價蝦”瞬間引爆輿論,。人民日報就此發(fā)表評論：“在今后一段時間內(nèi)，‘天價大蝦’會像一塊狗皮膏藥一樣糊在這座美麗的海濱城市的臉上,，揭都揭不下來,。”而在“天價大蝦”背后，卻是公權(quán)力的麻痹,，“正是職能部門的不作為,，導(dǎo)致了事態(tài)激化。”

　　10月7日,，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對涉事燒烤店下達(dá)罰款9萬元,、責(zé)令停業(yè)整頓并吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。青島市市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人被停職檢查,，該區(qū)物價,、旅游等部門主要負(fù)責(zé)人被誡勉談話。

　　10月8日,，中消協(xié)對“天價蝦”事件作出回應(yīng)，表示希望政府有關(guān)部門對不法經(jīng)營者采取零容忍態(tài)度,，依法嚴(yán)厲處罰,。各地旅游市場監(jiān)管部門，應(yīng)建立保護(hù)旅游消費(fèi)者權(quán)益長效,、聯(lián)動機(jī)制,，暢通消費(fèi)者投訴處理渠道，建立旅游市場不法經(jīng)營者黑名單制度,，為消費(fèi)者創(chuàng)造放心的旅游消費(fèi)環(huán)境,。

　　經(jīng)過網(wǎng)友評論以及專家評審，青島“天價大蝦”“不負(fù)眾望”,，“榮升”十大投訴典型案例之首,。為此，肖先生獲得華西都市報隨手拍不文明行為一等獎,，收獲4000元索尼電視一臺,。