中新網(wǎng)北京9月28日電(呂春榮)今天發(fā)布的《中國(guó)電子政務(wù)年鑒(2014)》指出，截至2014年12月,，中國(guó)政務(wù)微博認(rèn)證賬號(hào)達(dá)到27.7萬(wàn)個(gè)，粉絲量總計(jì)43.9億人次,。2014年是中國(guó)電子政務(wù)快速發(fā)展的一年，越來(lái)越多的群眾正感受著電子政務(wù)向基層延伸帶來(lái)的變化,。

　　中國(guó)政務(wù)微博粉絲超43億人次

　　9月28日上午,，《中國(guó)電子政務(wù)年鑒(2014)》發(fā)布會(huì)在北京舉行,。《年鑒》是由電子政務(wù)理事會(huì)組編,，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版發(fā)行,，記載黨中央和國(guó)家機(jī)關(guān)及地方政府電子政務(wù)的主要狀況，匯集國(guó)家主管部門(mén)指導(dǎo)電子政務(wù)發(fā)展的重要文件,，收錄年度電子政務(wù)的專(zhuān)題報(bào)告和觀察評(píng)述,，整理電子政務(wù)發(fā)展水平的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的工具書(shū)?！赌觇b》每年編印一冊(cè),，《中國(guó)電子政務(wù)年鑒(2014)》記載2014年的事件。

　　2014年是中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)20周年,，隨著手機(jī)網(wǎng)民的激增,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端技術(shù)的發(fā)展迅速，拓寬政府服務(wù)新路徑,，催生政務(wù)新媒體,。2014年政務(wù)新媒體的發(fā)展總體較2013年有大幅提升，政務(wù)類(lèi),、民生類(lèi),、服務(wù)類(lèi)信息與服務(wù)深受網(wǎng)民熱捧。

　　《年鑒》指出,，到2014年12月，中國(guó)政務(wù)微博認(rèn)證賬號(hào)(含新浪,、騰訊兩大平臺(tái))達(dá)到27.7萬(wàn)個(gè),，同比增長(zhǎng)42.1%，粉絲量總計(jì)43.9億人次,，人均關(guān)注政務(wù)微博賬號(hào)為3.2個(gè),。

　　另外，政務(wù)微博年發(fā)布量達(dá)1782.3萬(wàn)余條,，同比增長(zhǎng)20.1%,，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論量達(dá)2.3億條，同比增長(zhǎng)17.5%,。在發(fā)布量明顯增長(zhǎng)的同時(shí),，評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)比、原創(chuàng)微博量方面也有明顯提升,。我國(guó)政務(wù)微信公眾賬號(hào)17217個(gè),，推送內(nèi)容超過(guò)300萬(wàn)次，推送微信文章達(dá)到1200余萬(wàn)次,，累計(jì)閱讀量超過(guò)15.3億次,。

　　全國(guó)31省份全部開(kāi)通政務(wù)微博

　　《年鑒》指出,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)政務(wù)APP約400個(gè),，通過(guò)360手機(jī)助手,、91助手、QQ應(yīng)用寶,、百度助手,、豌豆莢、iOS的APP Store六大平臺(tái)下載總量超5000萬(wàn)次,。

　　2014年,，全國(guó)省、自治區(qū),、直轄市已全部開(kāi)通政務(wù)微博,，進(jìn)駐微信平臺(tái)，其中江蘇,、河南,、浙江等七個(gè)省份的政務(wù)微博數(shù)量超過(guò)6000個(gè)，江蘇,、浙江,、廣東三個(gè)省份的政務(wù)微信數(shù)量突破1000個(gè)。超過(guò)一半的政務(wù)微博,、微信分布在區(qū)縣以下區(qū)域,。

　　《年鑒》稱(chēng)，政務(wù)微信在2014年迅猛發(fā)展,，與政務(wù)微博有所不同,，政務(wù)微信借助訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào),，更為注重“微服務(wù)”的實(shí)現(xiàn),，使公眾可以足不出戶、隨時(shí)隨地的使用查詢,、申報(bào)等服務(wù),。

　　其中，“貴州發(fā)布”實(shí)現(xiàn)“一號(hào)進(jìn)入,、盡知貴州”,，涵蓋近90個(gè)全省重點(diǎn)政務(wù)微信和近60個(gè)政務(wù)微博賬號(hào)，涉及省直已開(kāi)通的29項(xiàng)網(wǎng)上辦事項(xiàng)目,，用戶可以足不出戶,、隨時(shí)隨地查詢或辦理。

　　《年鑒》分析,，“兩微一端”成為發(fā)展新模式,，微博是淺社交,、泛傳播、弱關(guān)系的平臺(tái),，微信是深社交,、精傳播、強(qiáng)關(guān)系的平臺(tái),，根據(jù)微博,、微信的自身特點(diǎn)，二者相互協(xié)作,、互為補(bǔ)充已成為政務(wù)新媒體發(fā)展的新趨勢(shì),。特別是政務(wù)微信平臺(tái)可通過(guò)二次開(kāi)發(fā)方式疊加整合各類(lèi)應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)行政辦事等便民服務(wù)功能,，以政務(wù)微博為發(fā)布平臺(tái),，探索微博矩陣建設(shè)，政務(wù)微信為應(yīng)用平臺(tái),，打造多微聯(lián)動(dòng),，與政府網(wǎng)站、政務(wù)APP相互促進(jìn),，更加豐富政務(wù)新媒體功能作用,。

　　電子政務(wù)向城市社區(qū)和農(nóng)村延伸正在加快

　　《年鑒》稱(chēng)，2014年是中國(guó)電子政務(wù)快速發(fā)展的一年,，越來(lái)越多的群眾正感受著電子政務(wù)向基層延伸帶來(lái)的變化,。

　　各地十分重視公共服務(wù)應(yīng)用的發(fā)展，為民服務(wù)應(yīng)用不斷延伸拓展,，政務(wù)受理和公共服務(wù)事項(xiàng)向社區(qū)延伸程度和水平不斷提升,，廣大人民群眾在社區(qū)就近辦理服務(wù)事項(xiàng)的數(shù)量明顯增加，覆蓋面不斷拓展,，人民群眾滿意度日益增高。

　　與此同時(shí),，許多地方打破“部門(mén)條條為主”,，變“專(zhuān)項(xiàng)窗口”為“綜合窗口”，統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)辦理,、共享辦事材料,、減少人民群眾多次往返、優(yōu)化流程減少申請(qǐng)材料,、提供社區(qū)“一門(mén)式”為民服務(wù)等做法越來(lái)越普及,，提高了群眾滿意度，為民服務(wù)優(yōu)質(zhì)便捷逐漸普及,，社會(huì)成效顯著,。

　　《年鑒》指出,，社區(qū)管理服務(wù)效率普遍提升，部門(mén)進(jìn)入社區(qū)的工作任務(wù)全面梳理,，大幅削減無(wú)法律法規(guī)和政策依據(jù)的工作事項(xiàng),，將社區(qū)工作人員從繁重的行政性事務(wù)中解脫出來(lái)，極大改善了社區(qū)管理和服務(wù)工作的環(huán)境和條件,，社區(qū)管理和服務(wù)效率得到了普遍提升,，推進(jìn)了基層政權(quán)穩(wěn)定和社會(huì)依法治理。

　　傳統(tǒng)工程管理體制已不適應(yīng)新形勢(shì),，亟待盡快轉(zhuǎn)變

　　這份《年鑒》認(rèn)為,，傳統(tǒng)工程管理體制已不適應(yīng)新形勢(shì)，亟待盡快轉(zhuǎn)變,。當(dāng)前,，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)快速興起,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在滲透到各行各業(yè),，而電子政務(wù)管理模式已明顯不能適應(yīng)這些新變化。

　　《年鑒》具體指出,，電子政務(wù)項(xiàng)目從初設(shè),、報(bào)批、立項(xiàng),、建設(shè)周期過(guò)長(zhǎng),，系統(tǒng)投入使用時(shí)，當(dāng)初項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)的背景卻已發(fā)生諸多變化,，導(dǎo)致電子政務(wù)發(fā)展在信息化快速更迭中滯后,，難以滿足國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的需求。

　　另外,，中國(guó)電子政務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)期存在有建設(shè)資金,、無(wú)運(yùn)維經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)狀，系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)費(fèi),、人員難以保障,。