原標(biāo)題：旅游局整治景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題 嚴(yán)重不合格或被摘牌

　　摘要：9月10日,，國家旅游局召開新聞發(fā)布會,，宣布在全國開展為期一個月的旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動,。

　　中新網(wǎng)9月10日電 中新網(wǎng)生活頻道從國家旅游局網(wǎng)站獲悉,，9月10日，國家旅游局召開新聞發(fā)布會,，宣布在全國開展為期一個月的旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動,。

　　據(jù)國家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長彭德成介紹，近年來，為營造優(yōu)美,、舒適的旅游消費(fèi)環(huán)境,，各地采取一系列措施，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境建設(shè),，不斷優(yōu)化景區(qū)形象,，提高景區(qū)管理服務(wù)水平，保障景區(qū)安全生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量,。但隨著我國旅游需求的快速增長,，對我國旅游環(huán)境建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，一些旅游景區(qū)和線路的環(huán)境衛(wèi)生管理嚴(yán)重滯后,，引起了社會廣泛關(guān)注和國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志高度重視,。為給廣大旅游者創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生,、安全,、舒適的旅游環(huán)境，國家旅游局決定在全國開展為期一個月的景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動,。

　　據(jù)了解,，此次行動將以全國3A級以上景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)為重點(diǎn)整治對象，圍繞旅游景區(qū)和重點(diǎn)線路的垃圾,、污水,、旅游廁所的衛(wèi)生狀況和文明旅游建設(shè)引導(dǎo)等主要問題展開,，對景區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔,、垃圾箱和廁所的衛(wèi)生狀況都提出了具體要求。彭德成強(qiáng)調(diào),，此次行動,，要把重點(diǎn)景區(qū)整治與熱點(diǎn)線路治理相結(jié)合，把環(huán)境衛(wèi)生整治與文明旅游管理相結(jié)合,，把管理服務(wù)提升與設(shè)施設(shè)備完善相結(jié)合,，把治標(biāo)與治本相結(jié)合。

　　彭德成提出,，整治工作將重點(diǎn)抓好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,。要全面提升景區(qū)內(nèi)游覽、餐飲,、住宿,、娛樂、購物,、停車場所的衛(wèi)生水平,。要完善景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，健全部門、崗位工作職責(zé),，健全員工行為規(guī)范和服務(wù)檢查規(guī)范等規(guī)章制度,。倡導(dǎo)精細(xì)化管理，細(xì)化各個崗位的操作流程和管理制度規(guī)范,，完善制度促進(jìn)落實(shí),，實(shí)現(xiàn)由“被動管理”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

　　彭德成指出,，整治工作要扎實(shí)推進(jìn)景區(qū)廁所革命,。要把景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治與廁所建設(shè)管理緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步完善廁所設(shè)置,，確保3A級以上旅游景區(qū)節(jié)日期間游客等候不超過10分鐘,。要杜絕景區(qū)廁所簡陋臟臭，做到地面凈,、門窗凈,、墻面凈、設(shè)施凈,。針對廁所的特殊性,，要加強(qiáng)管理服務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)對廁所服務(wù)的監(jiān)督管理,。

　　此外,，整治工作要積極引導(dǎo)文明旅游。做好景區(qū)內(nèi)游客行為規(guī)范指引,，重點(diǎn)整治亂刻亂畫,、亂丟亂吐、在禁煙區(qū)吸煙,、在禁止拍照區(qū)域拍照,、破壞生態(tài)環(huán)境和公共設(shè)施、大聲喧嘩,、不排隊(duì)等不文明行為,。通過開展旅游志愿公益活動，發(fā)揮旅行社,、導(dǎo)游對旅游文明的引導(dǎo)教育作用,，發(fā)揮社會媒體監(jiān)管作用，提高游客文明旅游,、文明消費(fèi)的自覺性,。

　　專項(xiàng)整治工作結(jié)束前后，國家旅游局將組織檢查組對各地旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查,。對整治工作不到位,，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題依舊突出的景區(qū),，國家旅游局將進(jìn)行通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的將予以警告或摘牌處理,。（中新網(wǎng)生活頻道）