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微信朋友圈殺熟售假 仿冒商品橫行維權(quán)存難題
自微信誕生以來,,朋友圈便成為了朋友們之間分享生活樂趣的平臺,。而隨著該應(yīng)用的不斷發(fā)展,,朋友圈也不再只是曬曬生活點滴的圈子,,而逐漸演變成了一些人的“生意圈”,微信營銷也儼然成為了一種新興的銷售渠道,。但隨著微信營銷的擴(kuò)張,,相應(yīng)制度缺失的短板也逐漸顯現(xiàn),這種分享式銷售渠道也慢慢陷入了假冒偽劣,、投訴無門的尷尬,。
微信平臺上圓“老板夢”
揀貨,、分裝、覆膜,、打包,、填寫快遞單,8月20日8點,,家住東營東城的陳鵬(化名)便和幾個伙伴開始了忙碌的一天,。
陳鵬是個微商,主營日本各類商品,。他說,,微信已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑柚⑿牌脚_興起的微店,、微商,,通過熟人的宣傳和推廣,確實吸引了不少買家,。
對于利潤,,陳鵬給記者算了一筆賬。一袋132g的山本漢方大麥若葉粉末,,在他微店和朋友圈里的價格是135元,,而它的進(jìn)貨價則在73元左右,刨除貨運(yùn),、人工及快遞費用,這一袋大麥若葉粉末的純利潤大約為20元,,比較可觀,。“如果是熱銷品且貨源緊張的話,利潤率還要比這高一點,。”陳鵬說,,從做微商開始一天一單發(fā)展為一天80單,他們的營銷利潤也水漲船高,,一個月甚至可以有近萬元的收入,。
隨著微信朋友圈的逐步擴(kuò)大,借助微信平臺圓“老板夢”的人愈來愈多,,記者通過走訪身邊5位朋友發(fā)現(xiàn),,五人的微信圈中便存在著近30位從事微信營銷的個人,風(fēng)靡程度可見一斑,。
“游走”在朋友圈里的假貨
由于購買方便,、商品新穎,微信營銷方式確實吸引了不少買家,。然而,,借助微信平臺,,一部分人選擇了在朋友圈里推銷假貨,且售假行為呈現(xiàn)了泛濫的態(tài)勢,。
近日,,記者在微信朋友圈內(nèi)看到一則朋友分享的消息,“加某客服微信號,,并將該消息的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至自己的朋友圈,,即可獲得價值980元的雷朋眼鏡套裝”,文字后面則附著雷朋眼鏡的照片,。帶著疑問,,記者添加該微信號并轉(zhuǎn)發(fā)后,收到了該客服的回應(yīng),?;貞?yīng)稱,記者只需提供姓名,、地址和電話,,隨后他們便會安排人員將眼鏡以快遞的形式發(fā)給顧客,但唯一的條件是顧客需要自己承擔(dān)19元運(yùn)費,。
在得到記者的同意后,,快遞在三天后到達(dá),而記者在快遞員的口中得知,,這19元并非運(yùn)費,,而是貨款;同時,,記者打開快遞查看貨品發(fā)現(xiàn),,客服口中所謂的價值980元的眼鏡已經(jīng)變形,鏡托也已經(jīng)脫落,。記者拿著眼鏡去相關(guān)專賣店鑒定發(fā)現(xiàn),,此款雷朋眼鏡確為假貨,且市場價在8元左右,,與客服所說的980元大相徑庭,。
與此同時,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在朋友圈里買到假貨后,,顧客通常會礙于情面淡化處理,而較少選擇去維權(quán),,從另一方面助長了售假人群的氣焰,。
違法成本低,交易風(fēng)險大
針對仿冒的雷朋眼鏡,,記者通過微信進(jìn)行了售假投訴,,但當(dāng)記者按照微信提示輸入被侵權(quán)品牌后,,網(wǎng)頁顯示待品牌方接入,因為“售假需要品牌方判定,,提交的品牌還未接入微信品牌維權(quán)平臺”,。同時,記者聯(lián)系了發(fā)貨方“雷朋客服”,,該“客服”始終沒有回應(yīng),。
在朋友圈內(nèi)進(jìn)行買賣交易雖然方便,但的確存在著很多安全隱患,,買到假貨,、商品圖片與實物不符、存在著嚴(yán)重質(zhì)量問題等已經(jīng)屢見不鮮,。而即使消費者對其進(jìn)行舉報,,查封、注銷其賬號后,,不法分子可以再注冊,,違法成本極低。
記者了解得知,,在微信朋友圈兜售商品只是在朋友間進(jìn)行人對人的交易,,并沒有實名認(rèn)證、信用擔(dān)保,、第三方交易平臺,,交易存在極大風(fēng)險。目前,,在網(wǎng)購方面,,國家雖然已經(jīng)針對相關(guān)電商平臺出臺了措施予以規(guī)范,但監(jiān)管依靠社交工具來經(jīng)營的行為還沒有明確的相關(guān)規(guī)定,。
工商部門建議,如果要在微信上購買商品,,應(yīng)選擇最權(quán)威的渠道進(jìn)行購物,;貴重物品盡量不要在微信上購買,還是應(yīng)選擇有第三方支付平臺的網(wǎng)站,。
編輯:薛曉鈺
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