原標(biāo)題：一政府App時隔5月主頁新聞無變化 信息更新滯后

　“i游北京”App

昨日,，記者打開“i游北京”App,，發(fā)現(xiàn)主頁頂端新聞與3月份時(圖)相同，仍為“北京2019世界園藝博覽會落戶延慶”,。手機(jī)截屏

　　新京報記者再次體驗17款政府App發(fā)現(xiàn),，多數(shù)信息仍久不更新；專家認(rèn)為只開發(fā)不運(yùn)營,，實為資金浪費

　　前日,，有市民反映一些政府App更新不及時，且該問題長期存在,，一直得不到解決,。今年3月，新京報記者曾體驗17款政府App,，發(fā)現(xiàn)其中部分存在下載難,、久不更新,、便民信息不足等問題。

　　昨日,，記者再次下載體驗這17款A(yù)pp,，發(fā)現(xiàn)時隔近5個月，部分App下載難等問題已解決,，但多數(shù)App信息仍然沒有更新,。業(yè)內(nèi)人士介紹，開發(fā)一款A(yù)pp,，如果只是定時發(fā)文,、發(fā)圖，不做離線閱讀,、緩存等,，費用需5萬元到10萬元。但若要及時疊代更新,，且運(yùn)營得比較完善,，一般需要20萬元到30萬元的費用。

　　對此,，專家認(rèn)為,，政府部門開發(fā)手機(jī)App本意是為了方便老百姓，但如果只開發(fā)不運(yùn)營,，那么這些App便成為擺設(shè),，造成資金浪費。

　　多款政府App內(nèi)容仍久不更新

　　今年3月23日,，新京報記者曾就部分政府App存在的問題進(jìn)行報道,，昨日，記者再次體驗這17款政府App發(fā)現(xiàn),，移動96160仍不支持iOS系統(tǒng)下載,；“北京公園”的活動信息也依舊沒有最新更新。

　　除此之外,，“北京空氣質(zhì)量”在選擇允許使用手機(jī)定位功能后,，該App顯示區(qū)域為“延慶”，而記者當(dāng)時實際是在朝陽區(qū),。如果要查詢所在地的空氣質(zhì)量,，只能在“興趣點”一欄手動輸入地址,。此外,，如果不手動點擊“刷新”按鈕，相關(guān)數(shù)據(jù)則仍然顯示為2013年12月的數(shù)據(jù),。

　　一款A(yù)pp已下線

　　3月時記者下載的“i游北京”App主頁界面中,，“特價門票”“特價酒店”等內(nèi)容,、圖片均為“暫無”。昨日,，記者再次打開該App發(fā)現(xiàn),，相關(guān)圖片做了更新，但時隔近5個月,，主頁頂端的新聞仍然為“北京2019世界園藝博覽會落戶延慶”,。

　　記者此前體驗“電動汽車智能服務(wù)平臺”App時，發(fā)現(xiàn)存在iOS系統(tǒng)打開即閃退的問題,。昨日,，再次打開該款A(yù)pp，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)得到解決,。不過,，該App的新聞動態(tài)仍然有“久不更新”的問題，例如,，“行業(yè)動態(tài)”中顯示的最近一條動態(tài)是2014年5月發(fā)布的,；“國內(nèi)動態(tài)”和“信息公告”兩欄的最近信息則是2013年9月發(fā)布的。

　　就此,，記者以市民身份致電開發(fā)該App的北京市科委,，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)將問題反饋到技術(shù)部門,。

　　而另一款A(yù)pp“北京城市向?qū)?rdquo;此前被發(fā)現(xiàn)內(nèi)容久不更新,，昨日，新京報記者打算再次體驗時發(fā)現(xiàn),，已無法找到該款A(yù)pp,。對此，其開發(fā)部門——首都之窗政務(wù)公開總編室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，該App已經(jīng)全面下線,。

　　部分App已進(jìn)行改進(jìn)

　　相比之下，也有部分App進(jìn)行了改進(jìn),。例如“北京社保”此前不支持iOS系統(tǒng),，但目前已可以通過App Store進(jìn)行下載。“定制公交”此前只能投票定制開通新線路,，但在7月13日進(jìn)行版本更新后,，增加了“當(dāng)日余座購票”功能和“我的車票”功能，用戶可在此直接購票,，訂購成功會在“我的車票”里展示,，且車票詳情提供二維碼，司機(jī)可憑此檢票,。

　　■ 追訪

　　開發(fā)運(yùn)營一個App要花多少錢,？

　　“每日故宮”開發(fā)團(tuán)隊介紹,，該App開發(fā)經(jīng)費約30萬元

　　一家App客服端的內(nèi)容運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人表示，開發(fā)App的成本首先在于平臺,，例如蘋果,、安卓、Windows等系統(tǒng)平臺的開發(fā)成本和程序均不相同,。如果是做基本的內(nèi)容類App產(chǎn)品,，其開發(fā)途徑一種是直接請程序員做開發(fā)，另一種是外包給技術(shù)公司開發(fā),。兩種的成本分別在1萬元到3萬元不等,。

　　同時，開發(fā)成本還要看是“一次性開發(fā)”還是“持續(xù)疊代開發(fā)”,，該負(fù)責(zé)人稱,，前者的開發(fā)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于后者。一般來說,，政府部門App以信息發(fā)布為主,，多為非商業(yè)產(chǎn)品，因此多為一次性開發(fā),，其后版本更新時大體框架不變,，只需增加欄目或修復(fù)問題。

　　在App運(yùn)營成本方面,，分為線上,、線下運(yùn)營，成本主要在于人力成本和各部門協(xié)調(diào)溝通成本,。上述負(fù)責(zé)人表示,，如果只是定時發(fā)文、發(fā)圖,，不做離線閱讀,、緩存等，5萬元到10萬元的費用即可做成覆蓋蘋果和安卓系統(tǒng)的信息發(fā)布類App,。但若要及時疊代更新,，且運(yùn)營得比較完善，一般需要20萬元到30萬元的費用,，且無上限,。

　　今年2月11日上線的App“每日故宮”，在蘋果應(yīng)用商城的評價中已達(dá)到4星,，目前共有771條評論,，用戶對其總體滿意。

　　昨日，“每日故宮”開發(fā)團(tuán)隊相關(guān)人員介紹,，在今年上線之前，該App在安卓和iOS兩個平臺共一次性投入了開發(fā)經(jīng)費約30萬元,，未來每年大概還要投入10萬-20萬的經(jīng)費用作更新維護(hù),。

　　■ 專家說法

　　政府App只開發(fā)不運(yùn)營是資金浪費

　　國家行政學(xué)院教授汪玉凱認(rèn)為，政府部門開發(fā)手機(jī)App本意是為了方便老百姓,，但是如果沒實施好,，不認(rèn)真運(yùn)營和更新軟件信息，那么這些軟件就只是擺設(shè),，沒能達(dá)到目的,。同時，各部門開發(fā)手機(jī)App都需要一定的經(jīng)費,，只開發(fā)不運(yùn)營,，實際也是一種資金浪費。

　　中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院常務(wù)副院長,、公共財政與公共政策研究所教授許光建也表示,，政府部門開發(fā)App時就應(yīng)該思考“能否形成持續(xù)、長效的機(jī)制”,，如果覺得自身無法很好運(yùn)營,，考慮到成本、效益的問題,，可以委托一些事業(yè)單位或企業(yè)來運(yùn)營,。

　　此外，還應(yīng)考慮到老百姓的實際需要,，例如有些App的下載量很少,，這就說明這些App是老百姓不需要的，相關(guān)部門就應(yīng)該考慮把公共資金投入到其他公眾受益面更大的項目上,。

　　新京報記者 李婷婷 吳為 實習(xí)生李曉婷