7月26日,，湖北荊州一商場(chǎng)內(nèi)一名約30歲女子被卷入手扶電梯不幸身亡,。當(dāng)時(shí)女子與孩子行到電梯盡頭，站上扶梯踏板時(shí),，踏板突然垮塌,。跌落一刻,，這位母親將兒子推上高處，自己卻被電梯“吞沒”,。

　　上周日晚間很多人的微信都被這樣一段電梯“吃人”視頻刷屏,，本是開心的周末，霎時(shí)變得沉重,。關(guān)乎責(zé)任的討論與生命的脆弱,，一起奔涌而來,。情緒宣泄彌漫于相關(guān)的輿論場(chǎng)，誰是誰非的討論充斥其間,，面對(duì)一個(gè)公共場(chǎng)所的電梯悲劇,，每一個(gè)人都感到憂心忡忡。然而透過悲情背后,，審視事件的始末,，專業(yè)的反思才可能為我們總結(jié)教訓(xùn)提供一條正確出路。

　　事件是必然的嗎,？當(dāng)這名30歲的女子踏上電梯,，位于彼端的工作人員其實(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電梯故障?？上?，這種警覺僅停留于對(duì)乘坐電梯者的一種善意提醒，而非上升為一種安全規(guī)范操作,，比如由一人負(fù)責(zé)勸阻,，另一人及時(shí)觸動(dòng)緊急按鈕停掉電梯。商場(chǎng)在這種安全操作層面缺乏必要的培訓(xùn),，終致本有可能避免的事故淪為一場(chǎng)悲劇,。

　　電梯“吃人”不只是一次偶然事件，其背后的責(zé)任問題亟待一個(gè)答案,。除現(xiàn)場(chǎng)工作人員外,，商場(chǎng)相關(guān)機(jī)構(gòu)為何沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題電梯并采取必要措施，需要展開調(diào)查還原真相,，厘清這之中的責(zé)任,。畢竟，電梯吞掉的是一條活生生的生命,，任何推脫,，而不積極反省的行為，都是對(duì)這個(gè)家庭的二次傷害,。

　　值得一提的還有，當(dāng)電梯“吃人”事故發(fā)生后,，一些不專業(yè)的聲音充斥互聯(lián)網(wǎng)空間,。網(wǎng)上甚至傳言，電梯處于維修狀態(tài),，該女子不聽勸阻強(qiáng)行走上電梯,。另有網(wǎng)友質(zhì)疑女子丈夫沒登上電梯。凡此種種,，指向?yàn)?zāi)難個(gè)體的荒唐詰問,，看似富有質(zhì)疑精神,，其實(shí)只是一次對(duì)倫理的踐踏。事發(fā)時(shí)電梯入口并無所謂的告示牌,，死者最后聽到工作人員勸告時(shí)已經(jīng)處于電梯頂端,，何來的“不聽勸阻強(qiáng)行走上電梯”。至于質(zhì)疑其丈夫未一起登電梯更是黑色幽默,，看熱鬧的不嫌事大,，非得再拉上一個(gè)？另據(jù)澎湃新聞報(bào)道,，當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局也已查明,，電梯并非在維修中。不專業(yè)的反思甚至是謠言,，在這起事故中的表現(xiàn)提醒我們,，面對(duì)公共事件克制表達(dá)的重要性。特別是事實(shí)一時(shí)難以厘清時(shí),，請(qǐng)慢一步發(fā)言,，等一等真相追上來。

　　電梯“吃人”需要專業(yè)的反思,，不需要廉價(jià)的情緒宣泄與不專業(yè)的聲音,。對(duì)個(gè)體而言，事故發(fā)生的概率是微小的,，但對(duì)失敗的管理而言,，漏洞頻頻的安全制度卻意味著事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)提升。面對(duì)電梯“吃人”,，我們唯一可以做也必須做的,，是如何減少此類事故中的不專業(yè)操作，讓安全制度動(dòng)起來,，為更多人的安全兜底,，而不是停留于紙上文字荒廢了執(zhí)行。