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鐵路部門:開車前48小時(shí)至15天內(nèi)退票收5%退票費(fèi)

2015年06月08日 08:44 | 來源:人民網(wǎng)
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  人民網(wǎng)北京6月7日電 記者從鐵路部門獲悉,,為維護(hù)公平的購票秩序,,最大限度用好寶貴的鐵路客票資源,自2015年6月10日起,,鐵路部門將對(duì)車票改簽措施作出進(jìn)一步的調(diào)整完善,,對(duì)開車前48小時(shí)~15天內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,,又在距開車15天前退票的,,核收5%退票費(fèi)。

  為方便廣大旅客購買火車票,,今年春運(yùn),,鐵路部門將火車票預(yù)售期延長至60天,同時(shí)配套推出了距開車前15天以上退票不收退票費(fèi)的措施,受到廣大旅客歡迎,。但一些囤票者,,利用這一措施,在臨近開車48小時(shí)前,,將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票,,然后辦理退票,不僅逃避了囤票成本,,而且占用了客票資源,,影響了其他旅客正常購票。此次鐵路部門調(diào)整完善車票改簽服務(wù)措施,,目的在于進(jìn)一步遏制囤票行為,,維護(hù)正常的購票秩序,特別是最大限度地滿足廣大旅客在春運(yùn)和節(jié)假日客流高峰期的購票需求,。

  鐵路部門表示,,新的車票改簽措施實(shí)行后,仍將實(shí)施15天以上退票不收退票費(fèi)的措施,,且旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的,,在開車后仍可改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。有關(guān)車票改簽的信息,,可通過12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢,,也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。

編輯:羅韋

關(guān)鍵詞:退票 火車 鐵路部門

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