中新網(wǎng)昆明5月2日電 (記者 胡遠航 王艷龍)五一小長假期間，云南再爆導游罵游客,。昆明一女導游嫌游客購物少大發(fā)雷霆,，大罵游客沒良心,、不要臉,，被偷拍曝光,。昆明市旅游監(jiān)察支隊表示,，已經(jīng)安排專人調(diào)查,，一旦查證將嚴肅處理,。

　　1日是五一小長假第一天,，但有游客通過微信視頻爆料稱，在云南旅游時因購物少被女導游大罵沒良心,、不要臉,。這段持續(xù)4分43秒的視頻中，女導游全程不換氣罵人,。女導游稱,，“我付出了四天的時間，有父母,、孩子,，如果大家(游客)不消費，對得起你們的良心嗎,？”她甚至威脅,，“如果每個人不消費滿3000-4000元，將取消版納的旅游,，旅行社將不再負責返回沈陽,、河南游客的2000多元的機票費用,。”

　　整個視頻并未交代導游所屬旅行社及出游時間等信息，僅提及下一站將到達云南西雙版納,。

　　記者聯(lián)系西雙版納州委宣傳部副部長段金華了解到,，初步核實的情況是：該名導游是昆明的導游，他們在游完大理,、麗江后回到昆明進店購物,，進完珠寶店后，出來再進黃龍玉店,。按照行程,，當晚的旅行終到站是西雙版納，其它信息還在調(diào)查核實中,。

　　隨后記者聯(lián)系了昆明市旅游監(jiān)察支隊,。該隊“五一”值班工作人員表示，旅游部門已安排專人調(diào)查處理,，因為不能看出視頻中游客的旅行時間,、旅行社等信息，還未能確認女導游身份,。

　　多年來,，旅行社、導游強迫游客消費的行為在云南屢屢發(fā)生,，官方屢禁不止,。2013年的十一黃金周，網(wǎng)曝“云南香格里拉導游威脅‘把刀架在脖子上’強推自費項目”,；2014年1月,，新聞曾爆出云南一導游辱罵游客“不買東西比賣淫可恥”……

　　有鑒于此，2014年1月云南省旅游發(fā)展委員會聯(lián)合云南省監(jiān)察廳等多部門,，規(guī)定了“十五不準”,，來維護云南的旅游環(huán)境。2015年1月,，云南省旅游發(fā)展委員會又嘗試推行導游市場準入,、退出機制。

　　昆明市旅游監(jiān)察支隊工作人員稱,，在此番背景下,，視頻中的女導游還強迫游客消費且惡言相向，影響惡劣,，一旦查證將嚴肅處理,。