原標(biāo)題：游客黑名單制度迎“五一”考驗(yàn) 網(wǎng)民盼“隨手舉報”落地

五一

　　中新網(wǎng)5月1日電(生活頻道 劉旭輝)“五一”小長假來臨,，這是國家旅游局制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》實(shí)施后,，迎來的首個旅游高峰,。很多網(wǎng)友表示,，旅游者既是文明旅游的執(zhí)行者,，也應(yīng)成為不文明行為的監(jiān)督者和舉報者,，期待能隨手曝光身邊的不文明出游行為,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，游客相互監(jiān)督的威懾力毋庸置疑，但也應(yīng)尊重個人隱私,。

　　“游客黑名單”制度迎首個旅游小高峰 網(wǎng)友期待舒心游

　　進(jìn)入4月下旬,，不少人為到來的“五一”假期做準(zhǔn)備。根據(jù)網(wǎng)上流傳頗廣的“拼假攻略”,，4月27號,、28號、29號,、30號請假四天,，加上上個周末兩天，就能得到整整9天的長假,。因此,，五一出游伴隨著“這個世界很大，我想出去看看”的流行語快速升溫,。

　　網(wǎng)友@秘密丫丫表示,，自己將和男友一起，到泰國南部的一個城市過“五一”,。除了預(yù)定機(jī)票和酒店,、尋覓旅游攻略以外，她還在認(rèn)真地收集當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,、民俗文化常識,。“現(xiàn)在大家都在說‘游客黑名單’，我肯定不會亂刻亂畫,、在飛機(jī)上鬧事一類的,；但是怕不懂那里的風(fēng)俗習(xí)慣，做了當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為不禮貌的事情,，因?yàn)檫@個被‘拉黑’太不值當(dāng),。”她解釋說。

　　日前國家旅游局公布并正式施行《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,，被旅游業(yè)內(nèi)稱為“游客黑名單”,。面對“游客黑名單”制度實(shí)施以來的首個“五一”出游旺季，不少網(wǎng)友表示充滿期待,。

　　這一辦法被業(yè)內(nèi)解讀為國家層面有史以來最嚴(yán)厲的強(qiáng)調(diào)文明旅游的管理制度,，網(wǎng)友們希望今年“五一”能享受到更加文明、有序的出游環(huán)境,。網(wǎng)友@王王玉表示：“每年旅游旺季都曝出‘不雅照’,，今年有專門的條款管著，不文明行為多少會有所收斂,。”

　　隨手舉報遭遇隱私保護(hù)尷尬 舉報細(xì)則待完善

　　有網(wǎng)友表示,，對于往年“五一”屢屢曝光的亂刻亂畫,、隨手拋垃圾、隨意攀折花草樹木,、隨地吐痰等陋習(xí),，以前空有反感、沒有懲罰,。如今有了約束的機(jī)制,，再遇到不文明行為的游客，就可以及時向旅游主管部門舉報,、監(jiān)督,。不過也有網(wǎng)友提出疑問，向誰舉報,、如何舉報,、如何了解處理結(jié)果等細(xì)節(jié)，目前還不清楚具體的操作方法,。

　　網(wǎng)友@王王玉認(rèn)為：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，微博,、微信,、郵件、QQ這些,，都能曝光不文明,。況且游客監(jiān)督的范圍很大，對專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也是一種補(bǔ)充,。但是很多人都不知道如何舉報,，微博上@一下，還是發(fā)條微信,？”

　　事實(shí)上,，就在“游客黑名單”制度發(fā)布實(shí)施不久，國家旅游局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)文明旅游工作的指導(dǎo)意見》,，提出各地要組織,、開展旅游不文明行為“隨手拍”活動，將案例,、照片,、視頻等在媒體上集中曝光，形成聲討旅游不文明行為的濃厚氛圍,；對于數(shù)量,、規(guī)模較大的旅游團(tuán)隊(duì)，可推選綜合素質(zhì)好的游客作為“文明旅游督導(dǎo)員”,，使團(tuán)隊(duì)旅游文明素質(zhì)得到提升,。

　　中新網(wǎng)生活頻道梳理媒體報道發(fā)現(xiàn),，近期四川、湖南,、陜西西安等地均提出要開展旅游不文明行為“隨手拍”活動,，鼓勵市民及時曝光、舉報旅游不文明行為,。網(wǎng)友們?yōu)?ldquo;隨手拍”點(diǎn)贊的同時,，也期待能有更加詳細(xì)、具體的操作措施,。

　　同時,，有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，網(wǎng)友們所提倡的個人對不文明旅游行為進(jìn)行監(jiān)督,、舉報,，其威懾力毋庸置疑，但是一旦把信息公布到網(wǎng)上,，是否會造成游客隱私信息的泄露,？如果這些不文明的游客被“人肉”搜索，是否會對游客造成侵犯,？這些問題都需要十分注意,。

　　不過，有部分網(wǎng)友為這種看法叫屈：“旅游這種行為肯定是在公共場所發(fā)生的,，涉及到周圍游客的公共利益,，不僅僅是不文明游客的私事，看到違規(guī)行為就能舉報,，這才大快人心,。”(中新網(wǎng)生活頻道)