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線上線下“對(duì)陣”白熱化
17家旅游供應(yīng)商“斷供”途牛
一則由17家旅游供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)布的聲明,,將在線旅游公司與傳統(tǒng)旅游供應(yīng)商日趨激烈的矛盾暴露無疑。
4月23日,,包括眾信旅游,、國(guó)旅總社,、中青旅,、中旅總社,、凱撒旅游等在內(nèi)的17家傳統(tǒng)旅游供應(yīng)商宣布停止向途牛旅游網(wǎng)供應(yīng)2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品,。而途牛也在隨后發(fā)表聲明宣布即日起將眾信全部產(chǎn)品下架,,并稱“產(chǎn)品在一定程度上動(dòng)了眾信旅游的奶酪,。眾信旅游不遵守契約精神,在沒有任何事先溝通的情況下單方面中止與途牛的合作,。”
“途牛嚴(yán)重?fù)p害了商業(yè)合作伙伴的利益,,不合理低價(jià)擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,。我們都不認(rèn)同這種行為,暫時(shí)停止與其合作,。” 華遠(yuǎn)國(guó)旅相關(guān)人士告訴記者,。聯(lián)合聲明中則指出,“作為業(yè)者,,我們認(rèn)為應(yīng)該與途牛旅游就共同維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,、良性的行業(yè)發(fā)展以及合理的定價(jià)等問題進(jìn)行討論。鑒于雙方在上述問題上存在重大分歧,,已嚴(yán)重影響雙方合作的基礎(chǔ),,我們決定待達(dá)成新的共識(shí)后再行下一步合作。” 有市場(chǎng)人士認(rèn)為,,雙方的矛盾體現(xiàn)在途牛的低價(jià)策略引起市場(chǎng)價(jià)格混亂,、途牛加大直采力度對(duì)批發(fā)商造成沖擊、結(jié)款賬期讓中小批發(fā)商的資金壓力大這幾個(gè)方面,。
勁旅咨詢CEO魏長(zhǎng)仁在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)指出,,該事件嚴(yán)格說來不存在孰對(duì)孰錯(cuò)的問題,由于所站立場(chǎng)不同,,則所持態(tài)度不同,。一方面,就像公告中說的那樣,,途牛的產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)比較低,,可能對(duì)市場(chǎng)有一定的擾亂,也影響到了旅行社自身的利益,;另外一方面,,也是更重要的原因,則是線下的旅行社對(duì)線上的布局也逐步展開,,傳統(tǒng)旅行社與在線旅游網(wǎng)站已經(jīng)從之前的“競(jìng)合”關(guān)系逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;競(jìng)爭(zhēng)”關(guān)系,,而在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系表現(xiàn)得更加強(qiáng)烈,。
關(guān)于途牛網(wǎng)的低價(jià)策略,,魏長(zhǎng)仁表示,對(duì)于途牛網(wǎng)的低價(jià),,應(yīng)該還是在合法合規(guī)范圍之內(nèi)的,,而且不是所有的低價(jià)都意味著低收益?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)方式和傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)不同,,因?yàn)閭鹘y(tǒng)旅行社靠差價(jià)賺錢,但是現(xiàn)在的在線旅游不僅僅通過差價(jià)賺錢,,還通過其他方式賺錢,,實(shí)際上是商業(yè)模式改變了,,這也是市場(chǎng)出現(xiàn)的正常狀況。
事實(shí)上,,在線上線下融合發(fā)展過程中,,傳統(tǒng)旅游批發(fā)商與包括途牛在內(nèi)的在線旅游企業(yè)的矛盾近來越發(fā)明顯。包括途牛在內(nèi)的在線旅游企業(yè)的觸角越來越多地向上游市場(chǎng)延伸,,這就必然會(huì)擠壓傳統(tǒng)供應(yīng)商的市場(chǎng),,影響其利益。比如2014年下半年,,途牛開始在部分國(guó)內(nèi)產(chǎn)品線上實(shí)施“直采”模式,,通過與目的地供應(yīng)商的直接對(duì)接,縮短產(chǎn)業(yè)鏈,,提升毛利率,。截至目前,途牛包括“牛人專線”在內(nèi)的自有產(chǎn)品銷售占比提速顯著,。據(jù)1月底途牛投資者峰會(huì)時(shí)披露的數(shù)據(jù)顯示,,途牛超過50%的國(guó)內(nèi)游交易額是通過直采獲得。公司稱,,年內(nèi)將新開10個(gè)以上境外目的地服務(wù)中心,,并進(jìn)一步提升“直采”比例。
有意思的是,,途牛的回應(yīng)只針對(duì)眾信旅游一家企業(yè),,并沒有提及其他16家供應(yīng)商。“這可能暗指眾信是這次危機(jī)事件的‘牽頭人’,。”采訪中,,多位旅游業(yè)人士猜測(cè)。途牛相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示,,“經(jīng)過溝通,,名單中的旅行社,有些是被迫上馬,。” 數(shù)據(jù)顯示,,目前眾信是途牛最大的供應(yīng)商之一,而在眾信旅游的招股書中,,途牛2013年上半年也是其第三大客戶,,銷售金額為3262.89萬元,占比為2.68%,。“隨著途牛越來越多地向上游業(yè)務(wù)延伸,,這種情況的暴發(fā)是遲早的事。途牛只針對(duì)眾信旅游一家回應(yīng),,說明也是有選擇的打擊,。而批發(fā)商們的合作比較松散,,不太會(huì)一致性行動(dòng),聯(lián)合抵制的最終結(jié)果還有待觀察,。”中國(guó)旅游研究院楊彥鋒指出,。
魏長(zhǎng)仁則表示,我國(guó)旅游批發(fā)商的數(shù)量很多,,其實(shí)17家旅行社量很小,。尤其是途牛現(xiàn)在自己開始做目的地產(chǎn)品了,,這也是它在逐步擺脫對(duì)批發(fā)商依賴的一個(gè)過程,。因此,旅游供應(yīng)商此舉對(duì)途牛的影響應(yīng)該不會(huì)太大,,而且途牛應(yīng)該很容易找到一些解決辦法,。
編輯:羅韋
關(guān)鍵詞:途牛 旅游 眾信 線上 供應(yīng)商
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