原標題：河北人社廳回應(yīng)28個窗口7個無人在崗：通報批評

　　面對節(jié)前空崗,、救護車出現(xiàn)在景區(qū)等問題,，他們迅速調(diào)查整改

　　在直面問題中改進作風(回音)

　　河北：專項檢查窗口作風

　　2月17日,，本版刊發(fā)記者調(diào)查《節(jié)前辦事，你們在崗嗎,？》，在春節(jié)前倒數(shù)第二個工作日記者發(fā)現(xiàn)河北人社廳政務(wù)服務(wù)中心28個辦事窗口有7個無人在崗,，據(jù)稱工作人員“去整理檔案了”,。

　　報道刊出后，河北人社廳對披露出來的問題非常重視,，專門召開會議調(diào)查“空崗”問題,，通報批評相關(guān)窗口工作人員。

　　與此同時,，河北人社廳決定自2月25日起至3月底,，分三階段在全省各級人社服務(wù)窗口開展工作作風專項檢查。檢查中,，對于窗口單位遲到早退,、擅自離崗、串崗聊天,、辦私事,、玩手機等紀律問題從嚴查處，對窗口單位是否嚴格落實“五制”(首問責任制,、全程代理制,、一次性告知制、限時辦結(jié)制,、責任追究制),、“四公開”(辦事程序公開、辦事依據(jù)公開,、辦事時限公開,、辦事結(jié)果公開)、“三亮明”(亮明身份,、亮明承諾,、亮明標準)等進行專項督查，力求使服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量切實得到提升,。

　　云南：整治旅游市場突出問題

　　作為國內(nèi)旅游熱點地區(qū)的云南,，過去一年尤其兩節(jié)期間，辱罵游客等事件時有發(fā)生,，在游客中產(chǎn)生了負面影響,。

　　在前不久舉行的2015年全省旅游工作會議上，云南省有關(guān)部門負責人表示,，將實行旅游投訴受理、查處和回復(fù)“一站式”服務(wù),，嚴格責任追究,，整治旅游市場三大突出問題,。

　　據(jù)介紹，游客投訴的問題涉及旅游,、工商,、物價等不同部門，以前投訴到旅游部門,，往往出現(xiàn)“踢皮球”的情況,，“實行‘一站式’服務(wù)后，旅游部門將成為綜合協(xié)調(diào)部門,，并將先行受理投訴,，在職責范圍內(nèi)的及時解決，涉及其他部門的及時進行內(nèi)部分檔,，認真處理,，避免游客投訴被‘踢皮球’”。

　　在昆明,，除了旅游部門外,，市長熱線“12345”也承擔起了相關(guān)職能。昆明市旅游監(jiān)察支隊副隊長張鴻表示：“接到投訴后,，在我們職責范圍內(nèi)的,，立即處理回復(fù)；超出職責范圍內(nèi)的,，12345能迅速有效地同其他部門進行聯(lián)動,。”

　　云南省旅游發(fā)展委員會的實時統(tǒng)計顯示，從2月18日至22日,，云南省共接待游客897.46萬人次,，實現(xiàn)旅游收入45.80億元，尚無重大旅游投訴及安全事故,。“宰客欺客”“毆打游客”等惡性事件尚未接到報告,。

　　河南商丘：調(diào)查“救護車停放景區(qū)”

　　2月23日，網(wǎng)友發(fā)布“河南商丘一輛車牌‘豫N PY120’的急救車在海南三亞景區(qū)停放”的微博,，此消息一出,，引起眾多媒體和網(wǎng)友關(guān)注評論。

　　得知此消息,，商丘市衛(wèi)生局立即進行了調(diào)查,。24日，商丘市衛(wèi)生局表示,，經(jīng)調(diào)查,， 商丘平原醫(yī)院系一級民營醫(yī)院，該院救護車赴海南三亞接返商丘籍骨折病人,，情況屬實,，患者在三亞救治均留有憑證,。據(jù)商丘市梁園區(qū)平原醫(yī)院院長張繼臣說，2月20日,，醫(yī)院護士安海英接到朋友王芳電話,，王芳母親在海南三亞不小心跌倒，海南那邊沒有人照顧,，想讓醫(yī)院派車接其回家治療,，車輛出行所有費用由家屬承擔。“這種事經(jīng)常有,，我們前幾天剛派車去常州接了一名病人,。”張繼臣說。

　　商丘市衛(wèi)生局紀委書記崔洪軒說：“該車輛不在商丘市120急救網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi),，我們詳細調(diào)查清楚后將給出具體處理意見,。”經(jīng)記者了解，在民營醫(yī)院的救護車管理方面當?shù)厣形凑业胶苊鞔_的法規(guī)依據(jù),，他們在調(diào)查的同時也在尋求相關(guān)指導(dǎo),。

　　(綜合本報記者史自強、王漢超和新華社報道)