原標題：社區(qū)治理出新招 掃二維碼胸章可送迷路老人回家

　　老人出門走丟了怎么辦？孩子回家后,，大人沒時間管怎么辦,？小區(qū)里住了很多年,，還不知道周圍鄰居是誰……

　　小小社區(qū),，卻是一個個反映社會管理的小窗口,。去年,，杭州市上城區(qū)在和諧社區(qū)評價辦法中,，首次創(chuàng)新設置了社區(qū)治理“金點子”案例的評選,。

　　這兩天,，19個經(jīng)過初選的社區(qū)治理“金點子”在小營紅巷生活廣場一樓夢工廠進行了集中展示，其中有為老服務,、停車管理,、鄰里關(guān)系、青少年教育,、三改一拆,、新杭州人服務等方方面面。

　　最終,，望江街道在水一方社區(qū)的“物業(yè)自治”摘得了上城區(qū)社區(qū)治理“十佳金點子”的桂冠,。另外，“微愛二維碼”,、“居民自治解決老小區(qū)停車難”,、“社區(qū)環(huán)境(綠化)改善計劃”等也取得了很不錯的成績。

　　小區(qū)開展自治管理

　　物管人員向業(yè)主招聘

　　你有沒有吐槽過自己小區(qū)里的物業(yè),？

　　物業(yè)管理工作與居民的日常生活息息相關(guān),，但受一些因素的影響和制約,，各種不盡如人意的情況時有發(fā)生。比如在杭州的某些老舊小區(qū),，常出現(xiàn)物業(yè)費收繳率低,、設施不齊全、維修成本高等問題,。

　　望江街道在水一方社區(qū)里的4個小區(qū),，以前就面臨著這種狀況。業(yè)委會和業(yè)主代表召開了幾次懇談會,，大家覺得,，小區(qū)規(guī)模相對較小，總戶數(shù)都不超過300戶,。與其怕被物業(yè)公司“拋棄”,，不如積極開展“自救”。

　　于是,，大家決定先找一個小區(qū)試管一年,，再作評估。管理員,、財務人員,、保安、保潔員,、水電工等,，原來愿意留下的續(xù)聘，其余向小區(qū)業(yè)主招聘,，再通過社會公開招聘,。

　　去年3月，對于地下車庫的車位進行了重新定價,，采取報名抽簽的方式租用,，一年一輪換，得到了小區(qū)全體業(yè)主的贊同,。4月,，業(yè)委會出臺了“物業(yè)自管規(guī)章和工作準則”，重點對物業(yè)收入與支出進行了規(guī)范,，物業(yè)服務管理有章可循,。另外，小區(qū)還建立了臺賬,，對10多年來的業(yè)委會工作進行了仔細梳理和匯編,，促進業(yè)主更多地參與到小區(qū)的管理工作中來。

　　經(jīng)過一年多運作，小區(qū)業(yè)主們認為自管比招聘物業(yè)更好,，不僅物業(yè)收支有了盈余,，還解決了一部分人的就業(yè)問題，老舊電梯,、屋頂滲水等維修工作也做得很及時,，試點小區(qū)的物業(yè)收繳率達到了99%。

　　老人佩戴二維碼胸章

　　掃一掃可以幫他回家

　　南星街道水澄橋社區(qū),，去年推出了防止老人走失的 “微愛二維碼”胸章,。

　　在昨天的現(xiàn)場展示會上，社區(qū)居民說,，目前,，水澄橋社區(qū)已有300余位老人領(lǐng)取了胸章并佩戴，這個項目也已在整個南星街道推廣,。

　　水澄橋社區(qū)里的老人占了“大頭”,，有些空巢老人平時沒人照顧，走在路上暈倒了也聯(lián)系不上家人,。社區(qū)開了幾次民主懇談會,，好幾個老人提出了這個問題。

　　隨后,，有居民提出設想,，能不能搞個胸章貼一貼？私人定制的 “微愛二維碼”胸章就這樣出爐了,。

　　經(jīng)過一段時間試點,，居民普遍反響不錯，有需要的老人都可以去申請,。如果老人不小心走失了,，又表達不清楚家里的地址,，好心人只要用手機掃一掃二維碼,，就可以知道老人所在的社區(qū)和聯(lián)系電話，幫他順利回家,。

　　另外,，二維碼信息里還包含了老人的病史，如果老人出行時突然發(fā)病,，救護人員能在第一時間掌握他的疾病狀況開展救治,。

　　這個胸章設計得很貼心，二維碼是“加密”的,，模糊了老人的具體住址,，精確到社區(qū)，留的聯(lián)系電話也是社區(qū)的。這樣一來,，對老人的安全和隱私等也有了一定保障,。