購買了團(tuán)購券,，興沖沖到商家消費,，卻發(fā)現(xiàn)商家已停業(yè)或倒閉,。最近，中國消費網(wǎng)四川頻道接到多名消費者對大眾點評網(wǎng)的投訴,，稱該網(wǎng)站團(tuán)購消費信息虛假,。對此，本報記者進(jìn)行了調(diào)查,。

　　四川省成都市的高女士于2014年11月12日投訴稱,，今年4月11日，她在大眾點評網(wǎng)團(tuán)購了10張“張鍋友會養(yǎng)生食府”的29.9元抵扣100元代金券,，有效期至今年12月9日,，已消費7張，剩余3張,。10月20日早上,，她帶朋友再次去消費，發(fā)現(xiàn)該店已倒閉,。當(dāng)日下午打電話給大眾點評網(wǎng)客服,，要求退款并賠償，但網(wǎng)站只愿意補(bǔ)償10元,。今年8月12日晚,，高女士也是在大眾點評網(wǎng)團(tuán)購了心覓甜品店的甜品“楊枝甘露”10份、“白雪黑糯米”甜品4份,。8月14日去消費,，發(fā)現(xiàn)此店已關(guān)門。現(xiàn)場打電話給大眾點評網(wǎng)客服,，要求每張團(tuán)購券賠償10元,，共計140元。第二天,，客服回復(fù)她,，是網(wǎng)站內(nèi)部問題，“只愿意補(bǔ)償15元”,。

　　和高女士一樣遭遇的還有李先生,，今年6月的一天，他也在大眾點評網(wǎng)“秒殺”了心覓甜品店的“楊枝甘露”和“白雪黑糯米”甜品各6張團(tuán)購券,，有效期至“2014年8月26日”,，他同時還團(tuán)購了“慶林和記榮昌黃涼粉”1張，有效期至“2014年10月1日”,。7月4日下午,，李先生去心覓甜品店消費,，發(fā)現(xiàn)店家已關(guān)門。隨后到“慶林和記榮昌黃涼粉”店消費,，也發(fā)現(xiàn)“沒有這個店鋪”,，撥打商家電話發(fā)現(xiàn)已停機(jī)。

　　李先生說,，他向大眾點評網(wǎng)客服反映后,，7月11日，大眾點評網(wǎng)站售后服務(wù)人員承認(rèn)心覓甜品,、慶林和記榮昌黃涼粉店已經(jīng)關(guān)閉,，但和李先生的賠償要求無法達(dá)成一致，售后服務(wù)人員提出1張“慶林和記榮昌黃涼粉”團(tuán)購券賠償10元,，心覓甜品12張團(tuán)購券共計賠償10元,。李先生認(rèn)為，大眾點評網(wǎng)賣著倒閉的兩家商戶的團(tuán)購券,，實屬欺詐行為,，應(yīng)該根據(jù)《消法》規(guī)定三倍賠償，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,，為500百元,。中國消費網(wǎng)四川頻道介入?yún)f(xié)調(diào)后，大眾點評網(wǎng)回復(fù)“給李先生退了130元并返還到他的點評賬號”,。