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“社會信任”終于及格了:對五大類機構(gòu)的信任水平全面上升
改革開放到現(xiàn)在,就是一個社會共享價值觀“摧毀和重建的過程”
如果用“全民矚目的社會熱點事件”,來折射社會價值觀,,王俊秀最后在報告中列出的,有郭美美炫富引發(fā)的“紅十字會”信任危機、“我爸是李剛”事件,、藥家鑫案引發(fā)的司法信任危機,、“小悅悅事件”引發(fā)的“看到跌倒者要不要扶”討論、以及近年來在重慶打黑時發(fā)生的“顛覆性巨變”,。
“這些熱點事件背后,,可以看到當前社會價值觀的形態(tài)和變化。從事件發(fā)生后,,社會的態(tài)度和反應(yīng),,可以清楚地折射出不同社會群體的社會價值取向……雖然這些事件都是個案,但個案背后涌動的社會心態(tài)和行為,,無疑不能理解為是特殊情境下的意外發(fā)生,,這種標本式的事件所揭示的社會價值觀念,比學(xué)術(shù)的測量和調(diào)查更為深刻和真實,。”研究報告指出,。
王俊秀認為,目前的中國社會,,是社會價值觀念最為多元的時期,,這也會是“使人迷茫的時期”。中國社會在較短的時期內(nèi),,發(fā)生了“太多大的變化”,,社會共享價值觀也在“不斷被摧毀重建”,90年代改革開放到現(xiàn)在,,恰好是一個最新的重建過程,。
他在報告中尖銳地指出,當大多數(shù)人在感慨和譴責(zé)社會出現(xiàn)“道德滑坡”的時候,,“往往是站在一個旁觀者的立場”,,拉開距離進行“審視和批判”。在他看來,,所謂的道德滑坡,,其實就反映在每個人“對于構(gòu)成道德基礎(chǔ)的日常信念的摒棄和不堅守”。人們用清楚的分界線,,對自己和他人“采用了不同的價值標準”,。
“傳統(tǒng)價值觀崩塌之后,社會行為也會失序,,堅守傳統(tǒng)社會共享價值觀,,就是守衛(wèi)道德底線。”王俊秀試著向中國青年報的記者解釋,究竟該如何理解共享價值觀和信任水平之間的關(guān)系,,“他們之間并不是一個包含著另一個,,只能說,共享價值觀的重建,,對信任水平回升有一定影響,。其實,今年這份研究報告的重點,,是社會共享價值觀,。”
這位社科院研究員回想起了彭宇案,這起2006年末發(fā)生于中國江蘇南京市的民事訴訟案,,一度引起巨大爭議,,引發(fā)了人們對城市人際信任現(xiàn)狀危機的擔(dān)憂。
他分析說,,21世紀以來,,信息革命推動我們進入了“后工業(yè)社會”,信任的形態(tài)也發(fā)生了變化,,從過去適用于熟人社會的“習(xí)俗型信任”,,開始受到新的適用于陌生人社會“契約型信任”的沖擊。
今年出版的這本《社會心態(tài)藍皮書》中,,調(diào)查顯示,,“在市場化進程中,人們對于契約觀念的認同程度在逐漸提高”,,而契約觀念“與人際信任和安全感存在顯著相關(guān)”,。
社會學(xué)研究中所說的契約,是社會成員個人與個人,、個人與群體,、群體與群體、群體與國家之間,,一切成文或不成文的約定,,涵蓋了法律、道德,、風(fēng)俗習(xí)慣,。而前些年引發(fā)公眾信任危機的,正是一種名為“人緣契約”的東西,,那是人與人之間,,一種沒有明文規(guī)定的道德期望。
“如果社會共享價值觀建立起來了,,就比如,,你堅信公平與正義,,就算你偶爾遇到了詐騙,也不會懷疑社會,,這就是說,,你對社會的信任感建立起來了。”王俊秀說,。
社會信任水平以及共享價值觀的重建,,仍是一個長期的過程
今年《社會心態(tài)藍皮書》的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示,總體信任水平的回升,,卻并不意味著,“信任危機”的陰影已經(jīng)不復(fù)存在,。
在這次城市調(diào)查中,,8個城市里,廣州被調(diào)查者的社會信任水平最高,,而上海,、北京、哈爾濱和武漢4個城市,,仍然處于“不信任”水平,。
藍皮書中給出的原因是,城市規(guī)模越大,,外來人口越多,,“城市管理和服務(wù)供應(yīng)不盡到位”,“社會經(jīng)濟改革較快變動”,,再加上部分城市近年來有較大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,導(dǎo)致“社會矛盾較為尖銳”,以至于信任程度“未達及格線”,。
商業(yè)行業(yè)中,,旅游業(yè)和廣告業(yè)的社會信任問題仍然較大,遠遠比不上公眾對銀行的信任程度,。
“這種信任一方面來自對周圍生活的感受,,另一方面也來自媒體報道。正面信息和負面信息的側(cè)重不同,,也影響社會信任水平,。”報告說。
王俊秀試著讓記者明白,,社會心態(tài)的調(diào)查數(shù)據(jù),,實際上更多是人們的“主觀心態(tài)”,而不是“社會事實發(fā)生的客觀變化”,。比如,,人們“認為的社會機構(gòu)和團體詐騙減少了,,可以信任了”,犯罪率調(diào)查的詐騙案數(shù)據(jù)卻不一定真的減少了,。
但他承認,,整體的社會信任程度的確在上升,盡管“幅度很小”,,但這是“連續(xù)數(shù)年下降之后的首次回升”,。 王俊秀表示,他也在不斷思考信任水平回升背后的原因,。
“原因很復(fù)雜,,除了報告里給出的那三個原因,還有許許多多的因素影響著人們,。對這個結(jié)果,,每個人都可以有自己的看法。”王俊秀斟酌著用詞,,“這或許是因為,,現(xiàn)在全社會整體的共享價值觀正在重建。”
事實上,,拿到最近這一次調(diào)查的最終數(shù)據(jù)之后,,這位發(fā)展社會學(xué)博士并沒有感到意外:“一次小幅度的回升的確可喜,但社會信任水平以及共享價值觀的重建,,仍是一個長期的過程,。”
謹慎地思考了片刻之后,他最終給出了一個比較確切的期限——10年,。記者 張渺
編輯:顧彩玉
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