7月4日，地鐵八通線(xiàn)四惠站，乘客從站臺(tái)乘車(chē),。新京報(bào)記者 薛珺 攝

　　截至昨日上午9時(shí)，“我為公共交通票價(jià)改革建言獻(xiàn)策”活動(dòng)共收到22344人共37861條建議。昨日,，在本次建言活動(dòng)中,，市發(fā)改委和市交通委委托的專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)——北京中觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查有限公司首次公布相關(guān)數(shù)據(jù)并回應(yīng)市民疑問(wèn)。

　　有網(wǎng)友提出“公交地鐵要漲價(jià)先有座”,，期待地鐵提升舒適度及相關(guān)服務(wù),。昨日，北京市地鐵公司,、公交集團(tuán)表示,，將通過(guò)加強(qiáng)硬件改造增加車(chē)輛等措施，提升公共交通服務(wù),。

　　市民建議涵蓋票制票價(jià)等170余類(lèi)

　　7月3日,，針對(duì)北京公交地鐵調(diào)價(jià)，北京市發(fā)改委和交通委聯(lián)合開(kāi)展“我為公共交通票價(jià)改革建言獻(xiàn)策”活動(dòng),。

　　根據(jù)中觀公司數(shù)據(jù),，截至昨日上午，共有11709人在網(wǎng)上提出14202條意見(jiàn)建議,，10530人在微信上提出23554條意見(jiàn)建議,。

　　中觀公司介紹，按照目前4個(gè)征求意見(jiàn)題目分類(lèi),，將市民提交關(guān)于公交意見(jiàn)建議分為100小類(lèi),，關(guān)于地鐵行業(yè)分為70小類(lèi)。

　　據(jù)了解,，具體分類(lèi)包括：應(yīng)該下調(diào),、保持現(xiàn)有票價(jià)、調(diào)整幅度不能過(guò)大,、按里程計(jì)價(jià),、按階梯計(jì)價(jià)、調(diào)價(jià)后仍保持一票制,、設(shè)定最高封頂價(jià),、設(shè)立多種票制等。

　　近萬(wàn)條建議關(guān)注軌道交通

　　據(jù)中觀公司統(tǒng)計(jì),，在14000多網(wǎng)絡(luò)建議中,，有近萬(wàn)條建議都給了“軌道交通”。據(jù)了解,，這些建議多與地鐵硬件改造與提升服務(wù)有關(guān),。

　　有網(wǎng)友就一針見(jiàn)血地指出，“漲價(jià)可以,，但讓我先有個(gè)座”,。也有市民提出地鐵老線(xiàn)路增加電扶梯方便老年人出行、加裝屏蔽門(mén)、增加殘障人士服務(wù)設(shè)施等,。

　　昨日,，北京市地鐵方面表示，對(duì)于市民提出的合理化意見(jiàn)和建議,，地鐵公司正在分析和研究,，有的已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)。目前地鐵1號(hào)線(xiàn)正在增加運(yùn)營(yíng)車(chē)輛,，5號(hào)線(xiàn),、10號(hào)線(xiàn)未來(lái)也將增加車(chē)輛，來(lái)提升地鐵綜合服務(wù)水平,。

　　公交方面也表示,，將通過(guò)增加空調(diào)車(chē)、社區(qū)電動(dòng)公交,，改善乘車(chē)環(huán)境,。

　　據(jù)了解，本次民意征集將持續(xù)至本月20日,。中觀公司表示,，除存在不文明語(yǔ)言、沒(méi)有具體意見(jiàn)建議內(nèi)容的建言外,，其他將陸續(xù)公布,。

　　■ 釋疑

　　1 數(shù)萬(wàn)條建議如何匯總？

　　逐條處理,，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要看

　　據(jù)介紹,，針對(duì)每一條意見(jiàn)建議的處理，工作人員首先需要通讀被訪(fǎng)者的意見(jiàn)內(nèi)容,，然后理解其語(yǔ)義和語(yǔ)境,，然后再將其歸類(lèi)到相對(duì)應(yīng)的意見(jiàn)類(lèi)別中。

　　“不但文字要看,，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要看，因?yàn)橛袝r(shí)同樣的文字,，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不同,，表達(dá)的意思就有很大的差異。”工作人員介紹,。同時(shí),，有的市民將4個(gè)問(wèn)題列到了一起，有些建言?xún)?nèi)容還和問(wèn)題不符,，針對(duì)這些,，工作人員都需要將這些信息歸類(lèi)到建言設(shè)置的4大類(lèi)問(wèn)題中去。

　　2 意見(jiàn)如何篩查公布？

　　先刪除無(wú)具體意見(jiàn),、不文明語(yǔ)言建議

　　有網(wǎng)友質(zhì)疑,，工作人員在篩選和公布建言的過(guò)程中，是否會(huì)帶有傾向性,。

　　昨日中觀公司回應(yīng)稱(chēng),，首先，在對(duì)文字編碼的過(guò)程中,，工作人員都力求最真實(shí)地還原公眾在填答意見(jiàn)建議中所表達(dá)的語(yǔ)義和語(yǔ)境,。

　　同時(shí)，有些建議存在不文明語(yǔ)言,，有的沒(méi)有提出具體的意見(jiàn)建議,，這些都不會(huì)公布。此外,，工作人員會(huì)將同一時(shí)間,、姓名、電話(huà),、IP地址且提交建言?xún)?nèi)容重復(fù)的基礎(chǔ)信息歸集為一條,，統(tǒng)一公布。

　　3 市民建議能被采用嗎,？

　　民意數(shù)據(jù)將供政策制定參考

　　據(jù)了解,，中觀公司將通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行歸類(lèi)分析，也可以結(jié)合市民提供的一些基本信息進(jìn)行交叉分析,，以此可以獲得比較準(zhǔn)確的民意數(shù)據(jù),，為市政府有關(guān)部門(mén)下一步研究方案提供支撐。

　　建言?xún)?nèi)容整理分析結(jié)束后,，中觀公司將向市發(fā)改委,、市交通委提交建言分析報(bào)告，供其政策制定時(shí)參考,。

　　■ 舉措

　　地鐵10號(hào)線(xiàn)將增加32組車(chē)輛

　　北京地鐵公司發(fā)言人賈鵬昨日表示,，地鐵硬件改進(jìn)需要滿(mǎn)足幾個(gè)方面因素：首先是大的投資。北京在2008年前花費(fèi)85億元,，對(duì)1號(hào)線(xiàn)和2號(hào)線(xiàn)進(jìn)行改造了,。對(duì)其他線(xiàn)路，目前正在進(jìn)行新一輪更新改造,。

　　賈鵬介紹,，目前，1號(hào)線(xiàn)正在增加運(yùn)營(yíng)車(chē)輛,，更新信號(hào)系統(tǒng),，提高列車(chē)間隔,，以達(dá)到每隔2分鐘就有一輛車(chē)進(jìn)站的標(biāo)準(zhǔn)；5號(hào)線(xiàn)將增加運(yùn)營(yíng)車(chē)輛,；10號(hào)線(xiàn)目前共有84組運(yùn)營(yíng)車(chē)輛,，未來(lái)將增加到116組。宋家莊停車(chē)場(chǎng)今年上半年已經(jīng)完成拆遷,，預(yù)計(jì)明年第三季度建設(shè)完成,，10號(hào)線(xiàn)信號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造后，10號(hào)線(xiàn)的運(yùn)力將加大,。

　　針對(duì)地鐵站臺(tái)的改造,，賈鵬稱(chēng)，目前1號(hào)線(xiàn)八寶山站已經(jīng)做了改進(jìn),。1號(hào)線(xiàn)五棵松站B出口位于行車(chē)道與自行車(chē)道中間,，目前正在施工，B出口將移到自行車(chē)道外的輔路上,。2號(hào)線(xiàn)積水潭站增加西北角出口,，人們從出口出來(lái)后能直接到345停車(chē)場(chǎng)。

　　另外,，賈鵬稱(chēng),，市民對(duì)于軟件服務(wù)改革方面的意見(jiàn)建議不是特別多，也有市民提出了導(dǎo)航犬能否進(jìn)入地鐵,、地鐵內(nèi)飲食,、乞討賣(mài)藝等問(wèn)題。這些問(wèn)題如何解決,，將在今年完成的北京市地鐵安全運(yùn)營(yíng)條例中有明確界定,。

　　社區(qū)將配6米長(zhǎng)純電動(dòng)公交車(chē)

　　昨日，北京市公交集團(tuán)宣傳部馬碩介紹,，市民的意見(jiàn)建議集中在公交車(chē)型方面,，比如空調(diào)車(chē)是否能增加，清潔燃料車(chē)能否增加等,。另外還希望改善社區(qū)交通微循環(huán),，建議有更多的接駁車(chē)輛，另外還有增減公交站位的問(wèn)題,。

　　馬碩介紹,，99路公交的問(wèn)題也是這次提出，以前沒(méi)有工會(huì)大樓這一站,，將根據(jù)民眾提議近期將要設(shè)站。

　　他說(shuō),，結(jié)合北京市2013年至2017年清潔空氣計(jì)劃,，今年將增加3100輛LNG清潔車(chē)輛,，全部是空調(diào)車(chē)。市公交集團(tuán)將力爭(zhēng)在2017年,，五環(huán)內(nèi)公交車(chē)輛全部為L(zhǎng)NG清潔車(chē)輛,，現(xiàn)有的非空調(diào)車(chē)也將全部更新為空調(diào)車(chē)。

　　另外在社區(qū)微循環(huán)方面,，他介紹,，北京將在社區(qū)增加6米長(zhǎng)的純電動(dòng)公交車(chē)，因?yàn)檫@種長(zhǎng)度的公交車(chē)更加適合狹窄道路,。“目前正在與各區(qū)縣溝通線(xiàn)路問(wèn)題,。今年下半年，這種公交車(chē)型將確定下來(lái),。”

　　針對(duì)市民反映的公交準(zhǔn)點(diǎn)率的問(wèn)題,，公交集團(tuán)稱(chēng)，在市區(qū)的擁堵情況下,，這個(gè)問(wèn)題主要靠公交專(zhuān)用道來(lái)解決,。目前京通快速路上的公交專(zhuān)用道效率非常高，從通州到國(guó)貿(mào)只需20分鐘,。比開(kāi)車(chē)要節(jié)省一半時(shí)間左右,，發(fā)展公交專(zhuān)用道路將能大大提高公交準(zhǔn)點(diǎn)率。據(jù)了解,，北京將在西南三環(huán),、京開(kāi)高速等路段增加公交專(zhuān)用道。

　　公共交通價(jià)格改革建言網(wǎng)址：http://www.bjpc.gov.cn/zt/jtxc/ （記者鄧琦）