農(nóng)工黨江西省九江市委聚焦車管中介亂象

　　車管業(yè)務(wù)應(yīng)便民化規(guī)范化

　　本報訊6月19日,，農(nóng)工黨江西省九江市委應(yīng)市交警支隊(duì)邀請?jiān)俅胃熬沤嚬芩?，與車管民警面對面互動交流,，就車管服務(wù)工作進(jìn)一步交換意見。

　　據(jù)了解,，九江市機(jī)動車保有量逾60萬輛,，并以每天超過200輛的速度增長，車管業(yè)務(wù)快速增長,。由于申辦人對辦事流程不熟,，車管便民服務(wù)不到位，車管所周邊出現(xiàn)大量非法中介,，大肆攬客,，非法牟利，擾亂正常辦公秩序，侵害群眾合法權(quán)益,。為此,，在九江市十四屆四次政協(xié)大會上，農(nóng)工黨九江市委提出《關(guān)于改進(jìn)車管所便民服務(wù)工作的建議》提案,，建議車管部門改進(jìn)工作作風(fēng),，完善便民設(shè)施，規(guī)范業(yè)務(wù)代辦,，斬?cái)嗬骀湕l,。提案被列為今年九江市38件重點(diǎn)提案之一，由市政協(xié)社法委專題督辦,。

　　針對提案反映的問題和建議,，九江市車管所立即行動，圍繞車管業(yè)務(wù)便民化和中介管理規(guī)范化做文章,，多次上門與市政協(xié)及農(nóng)工黨九江市委溝通,，征求意見。經(jīng)過半年時間的整改,，推出了系列改進(jìn)措施：在車管大廳設(shè)置大型顯示屏滾動告知業(yè)務(wù)流程，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；配備自助選號機(jī),、違章查詢機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)和免費(fèi)復(fù)印機(jī)等硬件設(shè)施,；增設(shè)三個導(dǎo)辦崗位,，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制，專人解答咨詢,，確?？蛻裟軌虍?dāng)日辦結(jié)業(yè)務(wù)。通過便民服務(wù)的橋梁使業(yè)務(wù)辦理更加順暢,，不需要找中介代辦亦能快速辦結(jié),。