新農合,、新農保,、城居保,、公租房,、最低工資……這些年,，惠民政策不斷提升著人民群眾的幸福指數,。黨的十八屆三中全會《決定》里提到的“發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民”的美好愿景,，正在不斷變成現實,。 但我們也要看到,，在有些地方,，政策始終“在路上”，服務始終“在嘴上”,，實惠也就自然沒有真正“落在群眾身上”,，是什么原因造成聯系群眾的“最后一公里”難題,？很值得正在進行黨的群眾路線教育實踐活動的黨員干部深思。

　　第二批教育實踐活動的參與主體是直接面向群眾,、服務群眾的基層組織,，很多黨員干部的日常工作就是直接與群眾打交道。因此,，他們的一言一行,，都關乎第二批教育實踐活動的成敗?；顒幽懿荒苋〉脤嵭?，能不能真正讓群眾滿意，最為重要的是如何解決好聯系和服務群眾的“最后一公里”問題,。

　　解決聯系服務群眾的“最后一公里”難題,，要“實”字當頭。老百姓最為關心的是實實在在的錢袋子和米袋子,。在實際工作中,，領導干部要“多些解決、少點解釋”,，多些行動,，少些口號，這樣才能真正地撲下身子與群眾打成一片,，才能設身處地地與群眾“同呼吸共命運”,，群眾才能跟你掏心窩，嘮實嗑,，才能趁早發(fā)現問題,、綜合分析問題、及時解決問題,。群眾工作,，沒有任何捷徑，必須一步一個腳印,，做到謀事要實,、解決要實、反饋要實,，才能切實保障政策不耽擱“在路上”,。

　　解決聯系服務群眾的“最后一公里”難題，要“勤”字當先,。如今,，隨著生活水平的提高，有些領導干部淡忘了艱苦奮斗精神,，思安逸,、圖享樂,。這顯然與黨的宗旨不符，與黨章的要求相悖,。黨員干部只有吃得了苦,、扛得了累,，多深入基層,，多到矛盾突出、困難較多,、艱難困苦的地方去,，才能了解民生疾苦，傾聽群眾訴求,，最終在與群眾共同克服困難中贏得民心,，在解決矛盾中實現經濟社會發(fā)展，使黨的惠民政策最終真正“落在群眾身上”,。

　　解決聯系服務群眾的“最后一公里”難題,，還要“巧”字當前。服務群眾,，吃苦耐勞固然重要,，但光有一番實干氣魄和苦干精神是遠遠不夠的，還要講求技巧,，善于和群眾打交道,。當前一些基層領導干部只會正襟危坐、照本宣科,，導致群眾不想聽,、不愛聽。干部高高在上,，群眾就會敬而遠之,。要想踏訪民情，解決問題,，基層干部首先要放下架子,，把自己當成群眾，說農家話,，嘮農家嗑,，才能打開群眾的“話匣子”。此外,，還要帶著真情實意和群眾交流,。以“情”為紐帶，靠“理”解疙瘩,，用“法”化沖突,，才能既“說得清”,，又“說得通”。惟有如此,，群眾才能真心點“贊”,。