摘要：習(xí)近平尤其提到,，“（秘書）不能認(rèn)為“機(jī)關(guān)牌子大,、領(lǐng)導(dǎo)靠山硬”而有所依仗、有恃無恐,，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義謀取個人私利,?！?/strong>

　　【學(xué)習(xí)小組按】

　　以海南省前副省長冀文林為代表，“你懂的”的秘書幫,，在中紀(jì)委的幫助下“紛紛上了頭條”,。

　　在中國，當(dāng)過秘書的高官為數(shù)不少,，包括最高領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)近平在內(nèi),。習(xí)近平當(dāng)過秘書，也用過幾任秘書,，現(xiàn)在更有一個精干的秘書班子為其服務(wù),。他對秘書工作的風(fēng)范，有過長篇論述,，可謂每句都是實(shí)在話,，都是肺腑之言。

　　習(xí)近平尤其提到,，“（秘書）不能認(rèn)為“機(jī)關(guān)牌子大,、領(lǐng)導(dǎo)靠山硬”而有所依仗、有恃無恐,，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義謀取個人私利,?！薄耙朔?yōu)越感，堅決防止對基層干部群眾盛氣凌人,、態(tài)度傲慢,、頤指氣使、發(fā)號施令的現(xiàn)象,?！边@些話，冀文林等“秘書幫”早聽到,，早領(lǐng)會,，何至于有今天？

　　另外,，習(xí)近平則這篇談話,，對于初入行當(dāng)秘書的人來說,，有極強(qiáng)的參考學(xué)習(xí)價值,。領(lǐng)會好，才能進(jìn)步快,，又不走邪路,。

　　秘書工作的風(fēng)范

　　——與地縣辦公室干部談心

　　（習(xí)近平,，一九九O年三月）

　　辦公室,，是一個單位、一個系統(tǒng),、一個機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門,。辦公室工作如何，對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大,。因此,，每個地方的領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)注辦公室工作,?！斑\(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外,?！鞭k公室工作做好了，各項工作的順利開展也就有了可靠保證,。

一,、 辦公室工作有四個特點(diǎn)

　　我曾經(jīng)在中央軍委辦公廳作過秘書工作，和大家一樣,，是同行,。以后又相繼在縣,、市、地區(qū)黨委或政府中工作,，和辦公室的關(guān)系十分密切,。對于辦公室工作，我體會最深的有四個字：

　　一是“重”,，地位重要,。辦公室工作任務(wù)概括起來有三個：一個是決策的參謀、智囊作用,；一個是對上對下的服務(wù),；一個是機(jī)要、保密工作,。這幾項任務(wù)都很重要,。鄧小平同志在一九七五年搞整頓時就講過，一個地方工作要抓住幾個人,，辦公室主任,、公安局長、組織部長,。這說明了辦公室工作的重要性,。因?yàn)樗菦Q策的參謀部，始終圍繞著首腦機(jī)關(guān)工作,。參謀工作水平高,，能推進(jìn)黨的方針、政策的順利貫徹實(shí)施,；水平低,，就會影響全局工作，甚至造成嚴(yán)重后果,。辦公室對內(nèi)掌握首腦機(jī)關(guān)的核心機(jī)密,，泄露了重大機(jī)密，就會給黨和國家造成損失,。即使是我們地區(qū)一個保密的人事問題,，泄露了也會影響領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，使事情變得復(fù)雜起來,。辦公室對外還起一個“窗口”作用,。基層的同志,，外來的同志對我們地區(qū)的印象如何,，對班子的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相聯(lián)系,。辦公室工作出色,，人家就會說這個地方工作真不錯,；辦公室同志如果工作得很草率，或者是作風(fēng)態(tài)度生硬粗暴,，人家就會說這個地方的工作很糟糕,。所以辦公室工作與全局工作密切相關(guān)。

　　二是“苦”,，非常辛苦,。辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，甚至通宵工作。連星期六也難以休息,。趕寫材料的秘書更辛苦,，工作強(qiáng)度很大，超過了一般部門的工作量,。東漢劉禎的兩句詩“馳翰未暇食,，日昃不知晏；沉迷簿領(lǐng)書,，回回目紛亂”把秘書人員埋頭文稿,，忘記用飯,，不知早晚,，頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。

　　三是“雜”,，事務(wù)繁雜,。辦公室工作，巨至國家大事,、重要決策,，細(xì)至室內(nèi)衛(wèi)生、干部生活,；上至接待首長領(lǐng)導(dǎo),，下至聯(lián)系平民百姓；內(nèi)至核心機(jī)密,，外至社俗民情,，什么都要參與了解。就內(nèi)部分工來說,，有調(diào)研,、信息、查辦,、信訪,、接待,、機(jī)要、檔案,、文印,、收發(fā)等各項工作。辦公室干部每天都要處理好幾件,、幾十件,、百多件事情，弦繃得緊緊的,，猶如“山陰道上,，虛接不暇”。

　　四是“難”,，難度很大,。辦公室工作是全方位、開放型的,。既要處理好上下左右,、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和方法,，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)工作,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情千頭萬緒。這些事有的是刻不容緩,，馬上就要落實(shí)的,，有的則是常抓不懈，時時要催辦,、督促的,。要把握好輕重緩急，做到不遺漏,、不誤事,，確也很費(fèi)腦筋，神經(jīng)始終處于高度緊張狀態(tài),。同時,。辦公室日常事務(wù)繁多，出成績時大家可能是無名英雄,，寂寂無聞,；在遇到問題時，可能成為矛盾的焦點(diǎn),，嘗盡酸甜苦辣,。有時候還得代人受過，委曲求全。這方面來講,，也確實(shí)是比較難的,。可以說每一項工作都凝結(jié)著辦公室同志的心血,。

二,、 對辦公室工作提三點(diǎn)希望

　　辦公室工作怎么搞？這個問題大家最有發(fā)言權(quán),。我只是從個人的體會和工作的角度提三條希望,。

　　第一個希望：要有高度的責(zé)任感。辦公室的工作牽動全局,。這就要求辦公室干部要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。辦公室工作涉及大量機(jī)密,，每一份文件傳達(dá)到什么范圍,，都有具體規(guī)定，決不能馬虎從事,。特別是有些事情涉及政治,、經(jīng)濟(jì)情報，就更要有高度的責(zé)任心,，養(yǎng)成保持沉默的習(xí)慣,，不得出去亂傳亂說。辦公室工作一定得細(xì)致,。古人云“一字之失,，一句為之蹉跎；一句之誤,，通篇為之梗塞”,。辦公室起草的文件，并不要求文字要多優(yōu)美,，但一定要嚴(yán)謹(jǐn)，這要求決不過份,，因?yàn)檫@直接關(guān)系到工作決策問題,。因此，我們還得培養(yǎng),、選調(diào)一些文秘寫作能手,，使領(lǐng)導(dǎo)在遣詞造句上不用再花費(fèi)腦筋，這是最起碼的要求,。今后送領(lǐng)導(dǎo)看的東西,，除時間緊另當(dāng)別論外，都應(yīng)該是經(jīng)過謄清的。這一道手續(xù)不要認(rèn)為是多余,。一篇文稿如果七刪八改,，亂到誰改最后一稿也弄不清楚，這里就有個負(fù)責(zé)任的問題,。所以一定要有一套基于高度責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)心的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),。

　　辦公室是一個單位的首腦機(jī)關(guān)，時時處處要起表率作用,。各方面工作包括待人接物,、清潔衛(wèi)生、機(jī)關(guān)面貌都要注意,。領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書是辦公室成員之一,，經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖并代表領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情。他們的工作如何,、作風(fēng)好壞,，直接反映了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神面貌。因此,，辦公室要關(guān)心他們的政治,、工作表現(xiàn)。表現(xiàn)不好的要批評教育,，要讓他們經(jīng)常匯報思想,，匯報工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書,，只是工作的需要,，并沒有政治上的特權(quán)，總的來講辦公室是一部完整的機(jī)器,。這部機(jī)器要有明確的責(zé)任制,、嚴(yán)格的管理、科學(xué)的辦法,，使辦公室干部靜有其位,，動有其規(guī)，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，做到反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)迅速,，適應(yīng)各方面的需求,。

　　第二個希望：要高效率開展工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常丁作事務(wù),，解決上下左右,、方方面面的各種矛盾和問題,。這就需要我們不斷提高工作效率。否則,，就不能很好地搞好“三個服務(wù)”,，影響全地區(qū)丁作的大局。如何提高工作效率,，我認(rèn)為必須學(xué)會運(yùn)用辯證法,，分清層次，認(rèn)真思考,?！皩彺笮《鴪D之，酌緩急而布之,，連上下而通之,，衡內(nèi)外而施之?！边@就是說,，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事,、急事緩事,，抓大事不放，抓急事先辦,；溝通上下左右,，做到上情下達(dá)、內(nèi)外有別,，使各項工作有條不紊地進(jìn)行,。

　　辦公室還有一個重要工作就是發(fā)揮參謀作用，及時提出決策建議,，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見,。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況，并進(jìn)行分析,，像國外“智囊團(tuán)”那樣,，經(jīng)常提出一些重大的決策建議，就能為領(lǐng)導(dǎo)迅捷進(jìn)行決策選擇提供便利,。當(dāng)前,，我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會工作上的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題很多,，很需要加強(qiáng)調(diào)查研究，有針對性地提出分析問題以及解決問題的方法措施,，提供各級領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

　　第三個希望：實(shí)行高水平服務(wù)。服務(wù)是辦公室的一項重要工作。首先要增強(qiáng)超前服務(wù)和事后服務(wù)意識,。例如召開地,、縣重要工作會議，辦公室同志要提前到位,，尤其是辦公室主任,、會議記錄人員、勤雜事務(wù)人員一定要先到場做好會前準(zhǔn)備工作,，會議結(jié)束后還要撰寫紀(jì)要,、文件，檢查落實(shí)反饋情況等,。其次,，服務(wù)要及時周到。做到能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)釋流減荷,，分憂解圍,。第三，服務(wù)還要高度負(fù)責(zé),，一絲不茍,。例如辦公室實(shí)行24小時值班，這是個嚴(yán)格的制度,，每分鐘都不能離開,，不能有空檔，否則在這空檔出現(xiàn)了緊急情況或重大突發(fā)性事件就會釀成責(zé)任事故,。第四,，服務(wù)不僅要勤、要誠,，而且要靈活,。例如接待工作，就得下一番功夫,。要建立一套接待制度,，組織一套接待班子，還要有一套統(tǒng)一的對外宣傳材料和匯報口徑,。今后可以由專人負(fù)責(zé)匯報情況,，陪同參觀；伙食按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，突出地方特色,，每個縣都可以搞個地方菜譜；既有特色又省錢,；既不超過規(guī)定,，大家又吃得滿意,，了解了地方飲食文化，何樂而不為呢,？地縣領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定安排出面活動,，盡量減少一般性應(yīng)酬；對賓客生活服務(wù)要周到熱情,，努力做到設(shè)身處地,，急人所急，解人所難,。

三,、 秘書人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)修養(yǎng)

　　秘書是個特殊的職業(yè)。許多人認(rèn)為,，秘書工作最突出的特征是當(dāng)配角,。我看這句話說得也對也不對。說得對,，是因?yàn)槊貢_實(shí)干的是輔助性,、鋪墊性工作，是領(lǐng)導(dǎo)的助手,。說不對,，是因?yàn)槊貢幕顒用姹任枧_上的配角更窄，它沒有臺詞,，沒有亮相機(jī)會,。秘書的工作性質(zhì)，決定了它要正確對待名利榮辱,，樹立無私奉獻(xiàn)的精神,，不斷加強(qiáng)和深化自身的修養(yǎng)。

　　如何加強(qiáng)自身修養(yǎng)呢,？宋代呂本中寫了個著名的《官箴》,，講到當(dāng)官必須注意三事：清、慎,、勤,。我想，假如我們賦以時代的內(nèi)容,，這也應(yīng)該是辦公室干部,，特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書的最基本要求：即一要“清”，公正廉潔,，兩袖清風(fēng),；二要“慎”，周密考慮,；謹(jǐn)言慎行,；三要“勤”,，勤奮好學(xué),，刻苦上進(jìn),。當(dāng)然，這三個要求都要建立在從政治,、思想上同黨中央保持一致的前提下,。作為秘書人員，隨時隨地都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，學(xué)習(xí)時事,，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和政治水平,。

　　秘書的特殊性工作，光有埋頭苦干的精神還是不夠的,。就我個人體會,，秘書在加強(qiáng)自身修養(yǎng)中，還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),，注意生活小節(jié),，即要努力做到“五不”：

　　一不自恃。不能認(rèn)為“機(jī)關(guān)牌子大,、領(lǐng)導(dǎo)靠山硬”而有所依仗,、有恃無恐，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義謀取個人私利,。

　　二不自負(fù),。要克服優(yōu)越感，堅決防止對基層干部群眾盛氣凌人,、態(tài)度傲慢,、頤指氣使、發(fā)號施令的現(xiàn)象,。

　　三不自詡,。防止自我表露、吹噓炫耀,，特別是涉及領(lǐng)導(dǎo)個人的工作和生活,，不能隨意張揚(yáng)，妄加評論,；對于黨的內(nèi)部機(jī)密,，更應(yīng)當(dāng)守口如瓶,。

　　四不自卑?？朔暂p自賤,、自慚形穢的心理，不能“口將言而囁嚅,，步將行而趑趄”,，防止唯唯諾諾，沒有個人主見的現(xiàn)象,。

　　五不自以為是,。不能想當(dāng)然，隨意刪節(jié),、更改或補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)的指示,，防止粗心大意、敷衍塞責(zé),、玩忽職守的現(xiàn)象,。

　　總之，秘書人員要經(jīng)常檢查自己思想,、工作“到位”情況,，不能“離位”，更不能“越位”,。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán),、服從而不盲從”,。我想只要把握好這個“度”，就能成為一個合格的稱職的秘書,。

四,、 地縣黨委都要支持辦公室工作

　　作為地方黨委的領(lǐng)導(dǎo)，對辦公室工作要在理解,、信任和尊重的基礎(chǔ)上才談得上支持使用,。

　　首先，要把黨委辦公室工作擺上重要位置,。地縣黨委每年都要專門安排會議研究辦公室工作,，幫助辦公室解決實(shí)際問題。地縣的主要領(lǐng)導(dǎo)同志還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常和辦公室同志溝通思想,，研究工作,，傾聽大家的意見，采納大家的建議。

　　其次,，要關(guān)心辦公室的隊伍建設(shè)?，F(xiàn)在，辦公室干部存在“難選,、難調(diào),、難提”的現(xiàn)象，“難選”就是政治水平高,、文字綜合表達(dá)能力強(qiáng)的干部難找到,。即使物色到表現(xiàn)較好的同志，也由于種種客觀原因還是難以到辦公室工作,，這就是“難調(diào)”。而有些長期在辦公室工作,，任勞任怨,，勤勤懇懇，各方面表現(xiàn)出色的干部,，由于受職數(shù)的限制,，難以提拔。針對上面存在的問題,，領(lǐng)導(dǎo)一定要下決心加以解決,。一是要嚴(yán)格把好進(jìn)出關(guān)。進(jìn)入不能“將就”,。調(diào)進(jìn)同志一定要政治可靠,，品質(zhì)優(yōu)秀。應(yīng)該強(qiáng)調(diào),，凡本地區(qū)內(nèi)合適的人選說調(diào)就調(diào),，決不允許講價錢，也不許受部門或地域的限制,，切實(shí)解決“難選,、難調(diào)”問題。組織人事部門也應(yīng)該大膽提拔和使用合格的辦公室干部,，要解決辦公室工作人員沉淀問題,。辦公室決不能搞照顧，不適應(yīng)辦公室工作的同志就要馬上調(diào)換,。如果辦公室工作人員作風(fēng)散漫,、自由主義，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)低,，就會影響和損害一級黨委部門的形象,。但辦公室骨干的進(jìn)出應(yīng)向地、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報和通氣,?？傊?，要加強(qiáng)辦公室的隊伍建設(shè)，保證辦公室干部的生氣和活力,，使辦公室的工作始終在較高的水平上運(yùn)轉(zhuǎn),。

　　第三，要關(guān)心辦公室同志的學(xué)習(xí),、生活和政治進(jìn)步,。一方面在工作上為大家創(chuàng)造有利的條件，比如組織干部出去學(xué)習(xí),、參觀,，只有多了解外部情況，才能提高政策水平,。辦公室工作很忙,，但也要考慮大家定點(diǎn)學(xué)習(xí)，脫產(chǎn)學(xué)習(xí),。另一方面,，在生活上要關(guān)心大家的疾苦。辦公室同志工作很辛苦,，生活很清苦,，家里負(fù)擔(dān)很重。但大家又都很自覺,，憑著對黨的一片赤誠,，對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，默默奉獻(xiàn),。越是這樣,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的越應(yīng)該關(guān)心辦公室同志，特別是在子女上學(xué),、住房緊張,，生活困難等問題上盡可能為大家排憂解難，解除后顧之憂,。