入網(wǎng)便捷,，信號覆蓋,、使用體驗(yàn)與基礎(chǔ)運(yùn)營商區(qū)別不大；“個(gè)性服務(wù)”將成“殺手锏”

　　也許再過兩周,，你會(huì)突然接到一堆“170”開頭的手機(jī)電話或短信，千萬不要驚訝,，那八成是喜歡嘗鮮的朋友剛換了虛擬運(yùn)營商的手機(jī)號,，向你更新聯(lián)系方式,，傳播使用體驗(yàn)?zāi)亍?/p>

　　眼下,，新京報(bào)記者就搶了個(gè)鮮,，在虛擬運(yùn)營商內(nèi)測放號期間就擁有一張“170”的號碼，體驗(yàn)了一把來自分享通訊提供的通訊服務(wù),。撇開還未啟動(dòng)運(yùn)營的服務(wù)工作,，虛擬運(yùn)營商的基礎(chǔ)通訊服務(wù)與三大運(yùn)營商并無差異。

　　■ 體驗(yàn)背景

　　4月份對國內(nèi)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)的發(fā)展來說,，是個(gè)非常重要的月份,。國美、蘇寧,、分享通訊、深圳愛施德,、樂語等多家虛擬運(yùn)營商已經(jīng)發(fā)布了自己的品牌并緊鑼密鼓地進(jìn)行通話測試,、品牌發(fā)布等多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　種種跡象顯示，虛擬運(yùn)營商普遍將在“五一”黃金周前后正式放號,。

　　與此同時(shí),，備受關(guān)注的虛擬運(yùn)營商資費(fèi)方案也逐漸浮出水面。本周話機(jī)在線披露的11種超低價(jià)套餐方案,，讓很多翹首觀望者充滿了期待,。但最讓人關(guān)注的，還是部分虛擬運(yùn)營商可能會(huì)采取“剩余流量不清零”的方式吸引新用戶入網(wǎng),。

　　1,、辦理入網(wǎng)方式多

　　可通過網(wǎng)店、實(shí)體店辦理,，也可撥打熱線,，坐等客服上門服務(wù)。

　　分享通信獲得了中國電信和中國移動(dòng)兩個(gè)虛擬運(yùn)營商牌照,。新京報(bào)記者清明小長假前獲得一張分享通訊的“1700”號段內(nèi)測手機(jī)SIM卡,。

　　據(jù)分享通信副總裁康志斌介紹，消費(fèi)者可通過實(shí)體店和網(wǎng)店辦理業(yè)務(wù),，也可撥打熱線,，客服人員將上門服務(wù)。此外,，分享通信已經(jīng)和主流銀行和保險(xiǎn)公司建立合作,，未來消費(fèi)者也可以在銀行營業(yè)廳辦理其通信業(yè)務(wù)。

　　其他虛擬運(yùn)營商的辦理方法與分享通信類似,，只是根據(jù)合作渠道的不同,，會(huì)略有區(qū)別。

　　虛擬運(yùn)營商的號碼都是170號段的,，消費(fèi)者可以根據(jù)具體號段選擇網(wǎng)絡(luò),，比如1700號段為中國電信，1705號段為中國移動(dòng),，1709號段為中國聯(lián)通,。

　　拿到SIM卡以后，跟平時(shí)一樣塞手機(jī)里就可以用了,。如果你有支持移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī),，又選了移動(dòng)的號段，你就可以直接用上移動(dòng)4G的信號,。

　　2,、通話計(jì)時(shí)“提前”出現(xiàn)

　　對方未接聽電話時(shí)，通話計(jì)時(shí)數(shù)字已出現(xiàn),，但這不會(huì)形成計(jì)費(fèi),。

　　從理論上講,，虛擬運(yùn)營商的基礎(chǔ)通信服務(wù)應(yīng)該跟三大運(yùn)營商并無差異。

　　就記者體驗(yàn)而言,，情況也是如此,，但由于業(yè)務(wù)仍在內(nèi)測期，所以使用體驗(yàn)仍小有區(qū)別,。

　　記者使用三星Galaxy Note3手機(jī)進(jìn)行測試,。隨機(jī)撥出多個(gè)電話，在撥打時(shí)一般會(huì)有一秒鐘延遲,，然后響起電話接通的“滴滴”聲,，速度和三大運(yùn)營商的手機(jī)號段基本一致。不同的是,，“滴滴”聲響起時(shí),，電話屏幕上就開始顯示通話時(shí)間。所以對習(xí)慣等對方接聽電話,，屏幕出現(xiàn)通話計(jì)時(shí)數(shù)字時(shí)才把手機(jī)貼到耳邊說話的記者來說,，有些不適應(yīng)。

　　如果電話沒有接通,，是否會(huì)產(chǎn)生語音費(fèi)用,？對此，分享通訊表示,，根據(jù)國內(nèi)的通信準(zhǔn)則,，對方?jīng)]接聽不會(huì)收費(fèi)。

　　3,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況較好

　　打電話,、發(fā)短信、上網(wǎng)的體驗(yàn),，原則上應(yīng)該與基礎(chǔ)運(yùn)營商一致,。

　　信號覆蓋方面，記者測試時(shí)看到,，在北京南三環(huán),、東四環(huán)798附近等處都有3G信號。小長假期間,，記者曾到河北游玩,，該1700手機(jī)網(wǎng)絡(luò)均有較好覆蓋。網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)上傳速度349.3KB/s,下載速度達(dá)到739KB/s,，相當(dāng)于8M寬帶的速度,。

　　中國電信高管表示，虛擬運(yùn)營商的打電話,、發(fā)短信,、上網(wǎng)的體驗(yàn),，原則上應(yīng)與電信號段完全一樣。要看虛擬運(yùn)營商從基礎(chǔ)運(yùn)營商這里買了什么產(chǎn)品,，如果買了4G，他的客戶就能享受一樣的4G服務(wù),。

　　■ 延展

　　“個(gè)性服務(wù)”是最大賣點(diǎn)

　　基礎(chǔ)通信質(zhì)量,、客服支持、資費(fèi)是運(yùn)營商招攬生意的三個(gè)關(guān)鍵,。

　　本周話機(jī)在線在浙江推出11種超低價(jià)套餐,。有評價(jià)稱“低資費(fèi)”將成虛擬運(yùn)營商試水業(yè)務(wù)期吸引用戶最佳手段。對此康志斌表示,，在虛擬運(yùn)營商時(shí)代,，價(jià)格將不再是特色，更好的個(gè)性服務(wù)才是競爭力,。

　　目前各虛擬運(yùn)營商推出的資費(fèi)套餐,，并沒有從根本上改變“游戲規(guī)則”，只不過是提供多一點(diǎn)的套餐選擇而已,。

　　根據(jù)目前已公開的信息來看,，虛擬運(yùn)營商大多都將在“個(gè)性服務(wù)”上做文章。

　　有些虛擬運(yùn)營商將利用原有平臺(tái)的資源,，例如京東的規(guī)劃中,，包括“營業(yè)廳永不打烊”、“快遞送發(fā)票”,、“享受京東平臺(tái)購物特權(quán)”等服務(wù),。

　　也有一些虛擬運(yùn)營商將在套餐上做文章。

　　例如分享通信將針對個(gè)人用戶提供完全自主定制服務(wù),，分享通信將“批發(fā)價(jià)格”,、成本價(jià)格公示，消費(fèi)者根據(jù)自己的需求定制套餐,。

　　“比如消費(fèi)者每個(gè)月要打200分鐘電話,、發(fā)200條短信，用掉666M流量,，那么消費(fèi)者就直接選擇這些內(nèi)容,，最后支付批發(fā)價(jià)，加上10元的運(yùn)營費(fèi)用就可以了,。”

　　“以前的費(fèi)用不透明,，各種套餐怎么換，每個(gè)月都要花那么多錢?，F(xiàn)在我把成本公示出來,，消費(fèi)者自己定制,。”康志斌表示。