中新網(wǎng)南京1月28日電 (孫瑩)“?；丶铱纯?、常回鄉(xiāng)看看,，海外的華人華僑如果想要做些事情,，我們來對接,、做好服務?！?7日,，還有3天就要迎來馬年春節(jié)了，江蘇省僑辦主任王華在向海外華人華僑送去新春祝福時,，沒有用華麗詞語,，只是平實地表示，江蘇僑務部門接下來要做好調(diào)研,、謀劃發(fā)展,，建立起內(nèi)容更詳實、覆蓋面更廣的與僑溝通橋梁——比簡單祝福更重要的是,，實實在在為僑做些實事,。

　　“僑務部門要做的不僅是迎來送往，我們要在與華人華僑溝通的過程中,，了解到他們真正的需求和訴求,，做到有效、高效的信息交流,，做實事”,，王華說。

　　從2013年12月上旬履新至今,，王華在不到兩個月的時間內(nèi),，已多次與不同領域的海外華人華僑做了交流溝通，他表示,，沒有哪次印象最深刻,，次次都很深刻，因為交流得越多，他越發(fā)現(xiàn)應該把溝通之中隔著的那層隱隱約約的“紗”去掉,。

　　什么是隱隱約約的“紗”,？王華解釋說，華僑華人愛國愛鄉(xiāng),、關心江蘇發(fā)展,，是沒話說的，但他們對江蘇經(jīng)濟發(fā)展的整體規(guī)劃,、對江蘇產(chǎn)業(yè)政策的了解還不夠全面,，甚至是模糊的印象，“這就是那層‘紗’,，是信息上的不對稱”,。

　　對于如何消除信息上的不對稱，王華表示,，首先僑務工作者不能對江蘇經(jīng)濟發(fā)展,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況一知半解，要加強學習了解,；再者,，今年要做更多實在的座談會，不談官話,、客套話,，與海外華僑華人做最直接的交流，“比如商業(yè)投資,，你想做什么,、需要我們提供哪些服務，我們可以盡力解決哪些問題,，大家坦誠,、直白地說，盡量高效解決”,。

　　在此之前,，王華曾任中華人民共和國駐日本國大使館副領事、江蘇省人民政府外事辦公室主任,、中華人民共和國駐新潟總領事館總領事,，在這些大多與“外事”相關的工作經(jīng)歷中，讓他對服務工作的“及時,、精細”很看重,。

　　“許多事談好后，及時處理和等五分鐘后處理的效果就是不一樣,，這是一種態(tài)度,，甚至一些事要有‘超前想’的意識；另外，關注細節(jié),，考慮周到的精細化做事方式也極為重要,。”他說,，在為僑服務中,，人與人信任感的建立往往都是通過一些細微之處累積起來的，一個小舉動,、小細節(jié),，可以溫暖人心也可能讓人感到傷心失望。

　　王華表示：“江蘇目前的經(jīng)濟發(fā)展機遇很多,，無論是教育、文化,、經(jīng)濟科技領域,，都存在著很多商機。新春佳節(jié)到了,，歡迎海外的華人華僑?；丶铱纯矗纯匆院?，也要多考慮‘動’起來,，抓住難得的機遇。而我們,，就是要為他們‘動’起來做好服務,，搭建更寬的溝通橋梁?！?/P>